INFORMATIVA SULLA PRIVACY WESTWING

PRESTIAMO ATTENZIONE ALLA PROTEZIONE DEI DATI

Prestiamo attenzione alla protezione dei vostri dati personali. Desideriamo pertanto informarvi su quali dati trattiamo e per quali finalità quando visitate il nostro sito web www.westwing.it o la nostra App.

I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento UE sulla protezione dei dati personali ("GDPR") e delle normative nazionali sulla protezione dei dati personali, in relazione ai dati trattati durante l’utilizzo del sito web www.westwing.it (Westwing Shop e Club Sales) e dell'app Westwing, compresa la vendita di prodotti e la fornitura di tutti i servizi offerti sul nostro sito web, è:

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Monaco, Germania service@westwing.it (di seguito "Westwing", "noi" o "ci").

In alcuni casi specifici i dati sono trattati da Westwing GmbH e Westwing Group SE, Moosacher Straße 88, 80809 Monaco di Baviera, in qualità di contitolari del trattamento. A tale proposito, Westwing e Westwing Group SE hanno definito in un accordo ai sensi dell'art. 26 GDPR le rispettive responsabilità in merito all'osservanza degli obblighi derivanti dal GDPR.

Il contenuto essenziale dell’accordo di contitolarità è messo a disposizione dell’utente previa richiesta da inviarsi a service@westwing.it.

II. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Potete contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati, in caso di domande riguardanti la protezione dei dati, ai seguenti recapiti:

Christian Volkmer (rappresentato da Wojtek Dragon) Projekt 29 GmbH & Co. KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Tel: 0941 2986930 Fax: 0941 29869316 E-mail: anfrage@projekt29.de Sito web: www.projekt29.de

III. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Trattiamo dati personali riferibili a voi che ci fornite attivamente o che raccogliamo automaticamente quando utilizzate il nostro sito web o la nostra app. Questi includono in particolare:

Dati di navigazione e relativi alla vostra visita sul nostro sito web (ad esempio, le impostazioni della lingua e i prodotti nel carrello, le vostre preferenze, ad esempio in relazione ai tipi di prodotti e le informazioni di login, cioè la data e l'ora in cui avete effettuato l'accesso al nostro sito web),

Dati raccolti al momento della vostra registrazione al sito e della creazione di un account cliente (ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo, il vostro indirizzo e-mail, la forma di indirizzo desiderata, se da voi fornita, il vostro numero di telefono, se da voi fornito, la vostra password criptata per l'account cliente),

Dati relativi al vostro ordine (ad esempio, i prodotti acquistati, i servizi utilizzati e i dati di pagamento),

Dati raccolti quando ci contattate (ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono, il vostro numero cliente, di ordine e di articolo, nonché qualsiasi altra informazione che ci trasmettete),

I dati relativi al vostro comportamento in relazione alle azioni compiute sulla nostra newsletter (ad esempio, cliccando su un link nella newsletter),

I dati relativi alla vostra posizione creditizia che, in alcuni casi, possiamo ricevere dai nostri fornitori di servizi (ad esempio, da agenzie di credito, fornitori di servizi tecnici, fornitori di servizi di recupero crediti o fornitori di servizi di pagamento),

I dati che raccogliamo e trattiamo per permettervi di partecipare alle manifestazioni a premio o ad altre iniziative (ad esempio, il nome e l'indirizzo e-mail),

Se applicabile, dati statistici o aggregati sul vostro comportamento di utilizzo delle nostre pagine nei canali social media,

I dati che riceviamo da un amico o da un altro contatto che desidera invitarvi a utilizzare il sito web o l'app (ad esempio, il vostro nome e indirizzo e-mail).

IV. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Utilizziamo i vostri dati per varie finalità, in particolare:

per fornire alcune funzioni tecniche del nostro sito web (ad esempio per memorizzare i prodotti che selezionate nel carrello) e per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web al fine di ottimizzare la nostra offerta e i nostri contributi per voi,

per permettere di registrarvi sul nostro sito web e creare un account cliente,

per evadere ed elaborare gli ordini di prodotti che effettuate (ad esempio, per spedire i prodotti o per restituirli in caso di cancellazione/reclami),

per contattarvi (ad esempio per rispondere ad eventuali domande, per inviare conferme e notifiche di ordini o per notificare modifiche ai termini di utilizzo applicabili o notifiche simili),

per comunicare con voi e personalizzare la comunicazione,

per scopi pubblicitari, di comunicazione e di marketing (ad esempio, per informarvi sui vantaggi per gli utenti iscritti, come buoni o promozioni speciali, per ricordarvi la cronologia del vostro carrello, per richiedere valutazioni dei prodotti e sondaggi d'opinione o per altre attività pubblicitarie simili),

per elaborare i pagamenti e gestirli, incluso per eventuali recuperi crediti (anche tramite fornitori di servizi esterni che incarichiamo - ad esempio agenzie di credito, fornitori di servizi tecnici, fornitori di servizi di recupero crediti o fornitori di servizi di pagamento),

per la partecipazione alle manifestazioni a premio o altre iniziative,

per analizzare statisticamente l'utilizzo dei nostri profili e delle nostre attività sui social media al fine di ottimizzare la nostra offerta e i nostri contributi per voi,

Se applicabile, ai fini di un invito da parte di un amico o di un altro contatto.

Non trattiamo mai categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR (ad es. dati relativi alla salute).

Se desideriamo trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento, vi informeremo separatamente prima della raccolta e del trattamento, indicandovi anche la base giuridica e ottenendo il vostro consenso, se necessario.

V. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I vostri dati saranno trattati solo tramite una valida base giuridica ovvero, se avete espresso il vostro consenso (art. 6 par. 1 a) GDPR), se abbiamo un interesse legittimo al trattamento (art. 6 par. 1 f) del GDPR), se abbiamo bisogno dei vostri dati per l'esecuzione del contratto con voi (art. 6 par. 1 b) del GDPR) o se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 6 par. 1 c) del GDPR).

Di seguito precisiamo per ciascun trattamento la base giuridica.

VI. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Westwing rimane in ogni momento il titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul nostro sito web o nella nostra app.

Soggetti terzi potranno venire a conoscenza dei vostri dati in relazione alle finalità del trattamento sopra esposte e potranno trattarli come Titolari autonomi del trattamento, ovvero in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati da Westwing (l'elenco di tali soggetti può essere richiesto scrivendo a privacy@westwing.it):

se il trasferimento dei vostri dati è necessario per l'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 b) del GDPR; ciò include, ad esempio, il trasferimento dei dati a fornitori di servizi di pagamento e logistici, vettori e fornitori se vi forniscono direttamente), oppure

se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 6 par. 1 c) del GDPR; ciò include, ad esempio, il trasferimento di dati a enti governativi e autorità preposte all'applicazione della legge al fine di adempiere ai nostri obblighi legali di fornire informazioni e rilasciare dichiarazioni o di perseguire richieste di risarcimento), oppure

sulla base del legittimo interesse o del legittimo interesse di una terza parte (art. 6 par. 1 f) del GDPR; ciò include, ad esempio, i trasferimenti di dati nel contesto di cessioni di crediti o nel contesto di finalità amministrative all'interno del gruppo di società);

se, nel trattamento dei vostri dati personali, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, i cosiddetti responsabili del trattamento, che hanno l'obbligo di trattare i vostri dati in modo adeguato e che agiscono esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni (art. 28 del GDPR; ciò include, ad esempio, i soggetti che si occupano del trattamento nei settori dell'informatica, della logistica, delle telecomunicazioni, delle vendite e del marketing).

VII. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI

Quando trasferiamo i vostri dati personali verso paesi terzi, ossia al di fuori dell'Unione Europea ("UE") e dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), ci assicuriamo che i vostri dati personali siano trattati con la stessa attenzione che utilizziamo noi. Trasferiamo i vostri dati personali solo in paesi terzi in cui la Commissione UE ha confermato un livello di protezione adeguato o in cui un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE o del SEE può essere garantito da clausole contrattuali standard o da altre garanzie adeguate (art. 45 e segg. del GDPR).

VIII. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

A condizione che non vi siano periodi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio, in base alla normativa diritto commerciale e fiscale), conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o fino a quando non ci comunicate che i vostri dati devono essere cancellati.

I dati relativi all’account saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente avrà un account attivo, a meno che non abbia precedentemente richiesto la cancellazione dei suoi dati.

Conserviamo i dati degli ordini, le fatture e le relative informazioni per almeno dieci anni, in conformità alle disposizioni di legge.

Conserviamo i dati in relazione alla navigazione sul nostro sito web (ad esempio, cliccando su un prodotto), in relazione alle azioni nella nostra newsletter (ad esempio, cliccando su un link nella newsletter), nonché i dati di login (data e ora in cui avete effettuato l'accesso al nostro sito web) per un massimo di 25 mesi dopo la loro raccolta, al fine di migliorare l’esperienza di acquisto. Dopodiché, questi dati vengono resi anonimi così da non poter più essere re-identificati.

IX. DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI SUL NOSTRO SITO WEB

1. TRATTAMENTO DEI DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO WEB

Quando visitate il nostro sito web, le seguenti informazioni vengono raccolte automaticamente e memorizzate nei cosiddetti "file di log del server". Il vostro browser ci trasmette automaticamente queste informazioni in modo che il nostro sito web possa essere visualizzato nel vostro browser e che possiate utilizzare il nostro sito web:

l'indirizzo IP del provider di servizi Internet,

il sito web da cui ci visitate e i siti web che visitate dal nostro sito web,

Data e ora dell'accesso e dati sugli incidenti,

Informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzato,

Se del caso, il vostro indirizzo e-mail che utilizzate per registrarvi sul nostro sito web,

Numeri di identificazione che vengono memorizzati nei cosiddetti cookie o eTag sul vostro dispositivo finale e grazie ai quali possiamo riconoscere il vostro dispositivo finale sul sito web,

Dati sulla posizione,

Pagine e prodotti visti o cliccati.

Il trattamento o la conservazione dei vostri dati di accesso o del vostro indirizzo IP è necessaria per motivi tecnici, al fine di fornire e garantire la sicurezza del sistema sul nostro sito web.

Inoltre, utilizziamo i vostri file di log del server esclusivamente per la progettazione e l'ottimizzazione della nostra offerta online in base alle esigenze, assegnandovi un ID cliente individuale quando visitate il nostro sito web, che uniamo al vostro indirizzo e-mail solo se si verifica un errore sul sito web.

Se visitate il nostro sito web per informarvi sulla nostra gamma di prodotti e servizi o per acquistarli, la base per la conservazione temporanea ed il trattamento dei dati di accesso è l'art. 6 par. 1) b) del GDPR, secondo il quale il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.

Inoltre, il trattamento o la conservazione temporanea dei vostri dati tecnici di accesso si basa sul legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 f) del GDPR. In particolare, il nostro legittimo interesse è quello di potervi fornire un sito web tecnicamente funzionante, facile da usare e sicuro.

I dati di accesso raccolti quando visitate il nostro sito web vengono conservati solo per il periodo di tempo in cui sono necessari per soddisfare le finalità sopra menzionate. I file di log del server vengono conservati per un massimo di 180 giorni e poi cancellati.

2. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA REGISTRAZIONE O CREAZIONE DI UN ACCOUNT CLIENTE

Per la registrazione e la creazione dell'account cliente sono necessari il vostro indirizzo e-mail e una password scelta da voi. Raccogliamo e trattiamo anche i vostri dati di contatto come il vostro nome, il vostro indirizzo, il vostro indirizzo e-mail, il tipo di indirizzo scelto (se fornito) e il vostro numero di telefono (se fornito). L'indirizzo e-mail serve come codice di accesso al vostro account cliente. Una volta completata la procedura di registrazione, riceverete automaticamente un'e-mail di conferma. È inoltre possibile memorizzare i propri dati personali nel proprio account cliente ed utilizzarli per effettuare in maniera più comoda gli acquisti sul nostro sito web. I vostri dati possono essere aggiornati in qualsiasi momento nell'area personale dell'account cliente ("Il mio account"). Utilizziamo questi dati, tra l'altro, per elaborare gli ordini, offrire opzioni di pagamento, elaborare i pagamenti e gli eventuali rimborsi.

Desideriamo rendere la vostra visita al nostro sito web il più piacevole possibile grazie alla funzione "resta connesso". Questa funzione vi consente di utilizzare i nostri servizi senza dover effettuare ogni volta il login. Tecnicamente, un cookie viene memorizzato sul vostro dispositivo in modo che non dobbiate effettuare nuovamente il login nelle visite successive al nostro sito web. Questa funzione non è disponibile se avete disattivato il cookie tramite le impostazioni dei cookie o se avete cancellato il cookie nelle impostazioni del browser dopo aver effettuato il logout dal nostro sito web.

La base giuridica per il trattamento di tali dati è l'art. 6 par. 1 b) del GDPR, secondo il quale il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.

I vostri dati raccolti al momento della creazione o della registrazione di un account cliente saranno conservati solo per il periodo in cui tali dati sono necessari per raggiungere le finalità di cui sopra o fin quando l’account cliente è attivo.

3. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA GESTIONE DELL'ORDINE

Quando effettuate un ordine all’interno del nostro sito o app, il trattamento dei vostri dati serve a concludere ed eseguire il contratto e ad elaborare il vostro ordine, compresi il pagamento e la consegna. Conserviamo i dati relativi alla fatturazione e all'indirizzo di consegna (eventualmente diverso) che ci fornite nel vostro account utente, in modo che non dobbiate inserirli nuovamente al prossimo acquisto. È possibile modificare questi dati in qualsiasi momento per il futuro.

La base giuridica per il trattamento di tali dati è l'art. 6 par. 1 b) del GDPR, secondo il quale il trattamento dei dati personali è necessario all’esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali.

Cancelliamo i vostri dati personali trattati nell'ambito degli ordini non oltre la scadenza degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

3.1. SCELTA DEL METODO DI PAGAMENTO

A seconda di quale metodo di pagamento scegliete, vi verranno richiesti i dati necessari per utilizzare tale fornitore di servizi di pagamento. I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento e non sono da noi memorizzati. Il fornitore di servizi di pagamento selezionato è responsabile dei vostri dati di pagamento. Potete trovare informazioni in merito sul sito web del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Se non siete d'accordo con le modalità di pagamento che vi vengono proposte, potete comunicarcelo per iscritto inviando un'e-mail a service@westwing.it. Riconsidereremo la nostra decisione tenendo conto del vostro punto di vista.

3.1.1. PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Quando pagate con carta di credito , riceviamo l’ID di pagamento e le ultime quattro cifre del numero della vostra carta di credito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, iscritto al registro delle imprese irlandese con il numero di registro delle imprese n. 3206488LH ("Stripe Payments Europe"). Questi dati vengono utilizzati per autenticare e assegnare l'ordine e sono quindi trasmessi per la vostra sicurezza. I dati personali necessari per elaborare il pagamento vengono raccolti direttamente dal suddetto fornitore di servizi di pagamento.

La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è l'art. 6 par. 1 b) del GDPR, secondo il quale il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali o, a seconda dei casi, l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse ad offrirvi un'opzione di pagamento sicuro con carta di credito poichè non prevalgono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato nella ponderazione degli interessi.

3.1.2. APPLE PAY / GOOGLE PAY VIA SHOPIFY PAYMENTS

Se selezionate il metodo di pagamento iDEAL o Bancontact per pagare gli acquisti direttamente tramite il vostro conto bancario, riceveremo le informazioni sul vostro conto dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe. I dati personali necessari per elaborare il pagamento vengono raccolti direttamente dal suddetto fornitore di servizi di pagamento.

3.1.3. PAYPAL

Se scegliete il metodo di pagamento PayPal, i vostri dati personali (ossia nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, importo da pagare e indirizzo IP) saranno trasmessi a Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, affinché possiate autorizzare il pagamento a noi tramite PayPal. A tal fine è necessario disporre di un conto PayPal.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di PayPal sono disponibili sul sito web di PayPal all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

3.1.4. KLARNA

Se scegliete il metodo di pagamento Klarna con pagamento immediato o entro 30 giorni, pagamento in tre rate senza interessi o finanziamento con interessi tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna Bank AB"; iscritta al Registro delle Imprese svedese con il numero: 556737-0431), i vostri dati personali (cioè i vostri dati di contatto e di identificazione, i vostri dati di pagamento) saranno trasferiti a Klarna Bank AB.

Ulteriori dettagli sono disponibili al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy?_gl=1*lvv9ou*_gcl_au*MTg1NTUwMTgzNC4xNzA1NTIyNzk1*_ga*MzE4MjI4NDk3LjE3MDU1MjI3OTY.*_ga_F4RYPWHEGX*MTcwNTUyMjc5NS4xLjEuMTcwNTUyMjk3OC4wLjAuMA..*_fplc*YmZDJTJCdG93JTJGeUdETSUyRnJRNndxdUgyem5aRHh1ZXVERWZCbjlJeEx5TUE4JTJGT2sxR3djWVFnejVCUENDOTBDdFVPMGxHWVdUbVphUzJsUWZnVEUwZEZCNFlIUkFueVYlMkJtZFRGNDVcHNBZktQJTJVFhVQjNYUVI1blklMkZNWTFyakElM0QlM0Q.

3.1.5. PAGAMENTO ALLA CONSEGNA / PAGEMENTO CON BONIFICIO

Se scegliete il metodo di pagamento anticipato, vi verrà chiesto di trasferire il relativo importo del prezzo di acquisto sul nostro conto bancario. La merce vi sarà spedita non appena il bonifico sarà stato ricevuto.

Se scegliete il metodo di pagamento in contanti alla consegna, vi verrà chiesto di consegnare l'importo corrispondente del prezzo di acquisto in contanti alla consegna.

La base giuridica per il trattamento dei dati summenzionati è l'art. 6 par. 1 b) GDPR, secondo cui il trattamento è necessario per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.

4. PREVENZIONE DELLE FRODI

Al fine di prevenire frodi e mancati pagamenti, verifichiamo i meccanismi di frode e le anomalie più frequenti. A tal fine vengono trattati i dati dell'ordine e del pagamento (ad es. indirizzo, articolo, metodo di pagamento) e le informazioni sul dispositivo (ad es. dispositivo, browser). La base giuridica è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ovvero il nostro legittimo interesse a proteggerci da abusi.

Ulteriori informazioni sui metodi di pagamento offerti sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali (CGC).

5. TRATTAMENTO DEI DATI IN CASO DI RICHIESTA DI CONTATTO

5.1. CANALI PER ENTRARE IN CONTATTO CON NOI

Avete diverse opzioni per contattarci. Potete raggiungere il nostro servizio clienti attraverso i seguenti canali di comunicazione:

telefono,

fax,

posta,

e-mail,

modulo di contatto o

live chat (Whatsapp). Per questo utilizziamo un fornitore di servizi esterno: Whappodo.com! GmbH.

Per gestire la vostra richiesta, trattiamo il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono, il vostro numero di cliente, di ordine e di articolo, nonché qualsiasi altra informazione che ci fornite, a seconda del canale di comunicazione che utilizzate per contattarci.

La base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 b) del GDPR, secondo il quale il trattamento dei dati è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali o, a seconda dei casi, l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ovvero nostro legittimo interesse a gestire le richieste dei visitatori del nostro sito web.

5.2. IL NOSTRO SISTEMA DI ASSISTENZA CLIENTI ZENDESK

Utilizziamo il sistema di assistenza clienti Zendesk per gestire le richieste di contatto. Il fornitore del servizio è Zendesk, Inc, 1019 Market Street a San Francisco, CA 94103 USA.

Utilizziamo Zendesk per gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente. Vi informiamo che potete inviare le vostre richieste anche inserendo semplicemente il vostro indirizzo e-mail e senza indicare il vostro nome.

Abbiamo stipulato un contratto di gestione ordini con Zendesk. Si tratta di un contratto che garantisce che i vostri dati personali saranno trattati solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

I vostri dati potrebbero essere trasferiti e conservati presso aziende parte del gruppo Zendesk negli Stati Uniti. Il trasferimento intragruppo di dati personali dallo Spazio economico europeo (“SEE”) a Paesi al di fuori del SEE è facilitato dalle cd. "Binding Corporate Rules (BCR)", approvate dall'Autorità irlandese per la protezione dei dati. Si tratta di norme vincolanti d’impresa che legittimano il trasferimento interno di dati a paesi terzi al di fuori dell'UE e del SEE. I dettagli sono disponibili qui:

https://www.zendesk.com/it/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/?_ga=2.191768424.314446540.1727094949-1997433298.1727094949.

La base giuridica per il trattamento dei dati tramite Zendesk è l'art. 6 par. 1) f del GDPR ossia il nostro legittimo interesse. Se non accettate che la vostra richiesta venga elaborata tramite Zendesk, potete comunicare con noi in alternativa via e-mail o telefono.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

6. TRATTAMENTO DEI DATI A FINI DI MARKETING

6.1. INVIO DI E-MAIL PUBBLICITARIE

Una parte fondamentale del Westwing Shop e del Westwing Club Sales è la newsletter Westwing, che ricevete regolarmente via e-mail con notizie, promemoria, buoni sconto e richieste di valutazione dei nostri prodotti.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per l'invio della nostra newsletter è l'art. 6 (1) a) del GDPR ossia il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. A tal fine, potete utilizzare il link di cancellazione in fondo alla nostra newsletter, dopodiché sarete reindirizzati alla gestione della newsletter nel vostro account cliente (scheda "Newsletter"). In alternativa, potete anche accedere al vostro account cliente e annullare l'iscrizione alla newsletter tramite le impostazioni della newsletter. È inoltre possibile revocare il proprio consenso inviando un'e-mail a service@westwing.it.

Tramite la gestione della newsletter, vi consentiamo di esprimere o revocare il vostro consenso a ricevere la newsletter in diversi modi. Selezionando o deselezionando una casella, potete decidere separatamente se desiderate o meno ricevere la newsletter Westwing Club Sale e/o Westwing Shop, così come l’orario o la frequenza di ricezione della newsletter Club Sale, a seconda della newsletter che vi interessa ed a seconda della frequenza con cui desiderate riceverla.

Vi invieremo anche offerte esclusive e informazioni su prodotti simili del nostro assortimento se avete effettuato un acquisto nel nostro negozio online e non vi siete opposti a questo invio via e-mail al nostro servizio clienti.

La base giuridica di tale trattamento è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR ossia il nostro legittimo interesse.

Le nostre newsletter vengono inviate dal fornitore di servizi postali Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Monaco, Germania ("Mapp"). Con Mapp è stato stipulato un accordo per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.

Nelle nostre newsletter utilizziamo tecnologie di mercato standard con le quali è possibile misurare le interazioni nella newsletter (ad es. apertura dell'e-mail, link cliccati) tramite il nostro fornitore di servizi Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze"). Utilizziamo questi dati per valutazioni statistiche generali e per ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri contenuti e la comunicazione con i clienti. Ciò avviene con l'aiuto di piccoli elementi grafici incorporati nella newsletter (i cosiddetti pixel) e del vostro browser.

La base giuridica di tale trattamento è l'art. 6 par. 1 a) del GDPR, ossia il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il modo più semplice per revocare il consenso è tramite il nostro Cookie Consent Manager.

6.2. INVIO DELLA NEWSLETTER VIA WHATSAPP

Westwing utilizza l'applicazione WhatsApp Business per inviare la newsletter tramite WhatsApp.

A tal fine, collaboriamo con i nostri elaboratori charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlino, Germania e Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze").

Per quanto riguarda l'utilizzo di WhatsApp, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Queste stabiliscono, tra l'altro, che ogni messaggio WhatsApp è crittografato end-to-end ed è quindi protetto dall'accesso di terzi.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati da parte di Westwing è l'art. 6 par. 1 a) del GDPR, in quanto avete espresso il consenso sul nostro sito web e avete confermato tramite il vostro messaggio WhatsApp che desiderate ricevere le newsletter, ovvero le notizie sui nuovi prodotti e sulle tendenze degli interni, tramite questo canale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando il messaggio "Stop". La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Westwing si impegna a rispettare le norme sulla protezione dei dati di WhatsApp Business.

6.3. E-MAIL DI PROMEMORIA DEL CARRELLO

Qualora abbiate espresso il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a) del GDPR selezionando l'apposita casella, vi invieremo delle e-mail per ricordarvi la cronologia dei vostri acquisti.

Nelle nostre e-mail utilizziamo tecnologie di mercato standard, con le quali è possibile misurare le interazioni tramite il nostro fornitore di servizi Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") (ad es. apertura dell'e-mail, link cliccati). Utilizziamo questi dati per valutazioni statistiche generali e per ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri contenuti e la comunicazione con i clienti. Ciò avviene con l'aiuto di piccoli elementi grafici incorporati nella newsletter (i cosiddetti pixel) e del vostro browser.

Se non desiderate più ricevere e-mail di promemoria del carrello da parte nostra, potete contattarci all'indirizzo service@westwing.it e revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

6.4. SONDAGGI E RICHIESTE DI VALUTAZIONE DEI PRODOTTI

Inoltre, potremmo inviarvi e-mail con sondaggi o richieste di valutazione dei prodotti in seguito a un acquisto, se avete acconsentito esplicitamente a ciò dando il vostro consenso.

La base giuridica per tale trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR, ossia il vostro consenso.

Se non desiderate più ricevere e-mail con sondaggi o richieste di valutazione dei prodotti da parte nostra, potete anche contattarci all'indirizzo service@westwing.it e revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

7. TRATTAMENTO DEI DATI PER COMUNICARE CON VOI SUL NOSTRO SITO WEB E TRAMITE LA NOSTRA APP

Utilizziamo il fornitore di servizi Braze per comunicare con voi sul nostro sito web e nella nostra app. A questo scopo, vi mostriamo i cosiddetti "overlay" che permettono un’interazione.

Braze viene utilizzato anche per inviare notifiche push nella nostra app.

A tal fine Braze elabora, tra gli altri, i seguenti dati personali: L'indirizzo IP dell'utente, i dati relativi al dispositivo come il tipo, il modello, il sistema operativo, il tipo e la versione del browser, le informazioni relative all'utilizzo come il tempo di utilizzo, il nome, l'hash dell'e-mail, i dati di interazione con l'SDK e i messaggi di Braze, l'ID dell'installazione, l'ID del dispositivo.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è l'art. 6 par. 1 a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il modo più semplice per revocare il consenso è tramite il nostro Cookie Consent Manager.

Per ulteriori informazioni sulla conformità di Braze alla protezione dei dati, consultare il sito: https://www.braze.com/privacy/.

8. TRATTAMENTO DEI DATI PER LA PARTECIPAZIONE A CONCORSI

In caso di partecipazione a concorsi, trattiamo solo i dati necessari per l'organizzazione dei concorsi (la base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stessoart. 6 par. 1 b) del GDPR). Si prega di osservare le rispettive informazioni sulla protezione dei dati nelle condizioni di partecipazione al rispettivo concorso.

9. TRATTAMENTO DEI DATI IN CASO DI PROCEDIMENTI GIUDIZIARI

Trattiamo i vostri dati personali in singoli casi per poter far valere i nostri diritti o per difenderci da contenziosi legali o se necessario, per la difesa o il perseguimento di reati.

La base giuridica per tale trattamento è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR ossia il nostro legittimo interesse.

10. TRATTAMENTO DEI DATI DURANTE L'UTILIZZO DELLE FANPAGES DI WESTWING

Westwing è attiva e presente all'interno dei social network e delle piattaforme al fine di comunicare con gli interessati e con gli utenti per poterli informare su ulteriori offerte Westwing. Di seguito vi forniamo una panoramica del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra o durante il vostro utilizzo delle pagine social all’interno delle piattaforme di social media sotto elencate:

10.1. FACEBOOK E INSTAGRAM

Gestiamo "fan pages" sui social network Facebook e Instagram, nelle quali Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook") opera in qualità di contitolare del trattamento, al fine di comunicare con i follower (come i nostri clienti e gli interessati) e informarli sui nostri prodotti, concorsi e altre promozioni.

L'accordo con Facebook può essere consultato qui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Con l'aiuto delle statistiche di Facebook sull'utilizzo delle nostre "Fanpages" (ad es. informazioni sul numero, sui nomi, sulle interazioni come i "mi piace" e i commenti, nonché informazioni o statistiche demografiche e di altro tipo riassunte; "dati Insights"), riceviamo informazioni sull'utilizzo delle nostre "Fanpages", sugli interessi dei visitatori delle nostre "Fanpages" e su quali argomenti e contenuti sono particolarmente popolari, in modo da poter ottimizzare i contenuti delle nostre “Fanpages” ed adattarli ai nostri utenti. I dati Insights contengono solo informazioni statistiche, senza alcun riferimento a dati personali dei visitatori della fan page, che non possono quindi essere identificati. Per ulteriori informazioni sul tipo e sulla portata di tali statistiche, vi preghiamo di consultare le informazioni sulle statistiche della pagina Facebook. Ulteriori informazioni sulle rispettive responsabilità e sul trattamento dei vostri dati da parte di Facebook sono disponibili nel "Facebook Page Insights Supplement" all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Vi ricordiamo che non abbiamo alcuna relazione con il trattamento dei dati effettuato da Facebook sotto la propria responsabilità in conformità alle condizioni di utilizzo di Facebook. Tuttavia, desideriamo sottolineare che quando visitate le "Fanpages", i dati sul vostro utilizzo vengono trasmessi da Facebook e dalle "Fanpages" a Facebook. Facebook stesso tratta i vostri dati personali per compilare le statistiche sopra citate e per le proprie ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Noi non abbiamo accesso a questi dati.

Quando riceviamo i vostri dati personali durante la gestione delle “Fanpages”, potrete esercitare i diritti menzionati nella presente informativa sulla privacy. Se desiderate far valere i vostri diritti nei confronti di Facebook, potete anche contattare direttamente Facebook. Saremo lieti di aiutarvi a far valere i vostri diritti per quanto possibile e di inoltrare le vostre richieste a Facebook.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse di potervi mettere a disposizione le nostre "Fanpages" di Facebook per scopi di marketing e pubblicitari.

Per maggiori informazioni su questo aspetto è possibile consultare l'informativa sui dati di Facebook all'indirizzo: https://de-de.facebook.com/policy.php/.

10.2 YOUTUBE

Utilizziamo i cosiddetti "plugin" della piattaforma YouTube.com per integrare i nostri video e renderli accessibili al pubblico. YouTube è un servizio fornito da una terza parte non affiliata a noi, ovvero YouTube LLC gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; ("Google").

Non appena si accede al nostro canale YouTube, il browser stabilisce una connessione con YouTube e trasmette informazioni. L'integrazione dei contenuti di YouTube avviene solo nella "modalità di protezione dei dati estesa". Questa modalità è fornita da YouTube stesso e, secondo le sue informazioni, garantisce che le informazioni dell'utente di YouTube (ad es. i cookie) vengano memorizzate sul dispositivo solo quando i video vengono riprodotti. Quando si accede ai video in questione, vengono trasmessi a YouTube il vostro indirizzo IP, gli identificatori unici, il tipo e le impostazioni del vostro browser, il tipo e le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo, le informazioni sulla rete mobile, come il nome del provider di rete mobile e il numero di telefono, nonché il numero di versione dell'app. YouTube raccoglie anche dati sull'interazione delle app, dei browser e dei dispositivi dell'utente con i propri servizi. Questo perché il trasferimento dei dati ai partner di YouTube non è necessariamente escluso dalla modalità di protezione estesa dei dati. YouTube stabilisce una connessione alla rete Google DoubleClick, indipendentemente dal fatto che l'utente guardi o meno un video. I dati trasmessi comprendono l'indirizzo IP, le segnalazioni di crash, le attività del sistema e la data, l'ora e l'URL di riferimento della richiesta. Inoltre, YouTube raccoglie dati sulle attività dell'utente (ad es. termini ricercati, video guardati, ecc.). Tutti i dati raccolti su di voi tramite il nostro canale YouTube vengono trattati da YouTube. I vostri dati vengono utilizzati da YouTube, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare la facilità d'uso e prevenire comportamenti abusivi. YouTube utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sull’utilizzo da parte degli utenti. La memorizzazione di questi cookie può essere impedita con le opportune impostazioni ed estensioni del browser. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare tale trattamento disconnettendosi dal proprio account YouTube prima di attivare il pulsante di riproduzione.

Inoltre, occasionalmente integriamo i video memorizzati su YouTube direttamente nel nostro sito web mediante i cosiddetti "plugin". Con questa integrazione, i contenuti del sito web di YouTube vengono visualizzati in alcune parti della finestra del browser. Tuttavia, i video di YouTube vengono richiamati solo facendo clic su di essi separatamente. Questa tecnica è nota anche come "framing". Se si richiama una (sotto) pagina del nostro sito web in cui i video di YouTube sono integrati in questa forma, viene stabilita una connessione con i server di YouTube e i contenuti vengono visualizzati sul sito web, notificando il browser. Non abbiamo alcuna relazione con la portata ed il contenuto dei dati che vengono trasmessi a YouTube ed eventualmente ad altri partner di YouTube attivando il plugin. Tra l'altro, il server di YouTube viene informato su quali pagine del sito sono state visitate dall'utente.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR, ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per ulteriori informazioni sulle informazioni ricevute da YouTube e sul loro utilizzo, è possibile consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

10.3 TIKTOK

Pubblichiamo brevi videoclip sulla piattaforma Tik Tok e nell'app TikTok per promuovere i nostri prodotti e le nostre vendite. Se visitate il sito web o l'app TikTok, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok") raccoglie e tratta i vostri dati personali.

TikTok mette a disposizione dei proprietari dei profili TikTok una certa quantità di questi dati in forma anonima e aggregata. Si tratta del numero di nuovi follower, di dati demografici come il sesso e il paese, senza riferimento a persone identificabili. Westwing non è quindi in grado di identificare alcun visitatore del profilo TikTok. In qualità di proprietario del profilo, Westwing riceve da TikTok dati statistici anonimizzati (i cosiddetti "dati Insights"). Questi dati non possono essere utilizzati per trarre conclusioni sul rispettivo visitatore. I dati contenuti nelle statistiche vengono utilizzati da Westwing esclusivamente per analizzare il comportamento degli utenti, in modo da poter adattare meglio il nostro profilo TikTok e la nostra offerta alle esigenze e agli interessi dei visitatori.

La base giuridica per l'utilizzo dei vostri dati trasmessi da TikTok è l’art. 6 par. 1 f) del GDPR ossia il nostro legittimo interesse di effettuare analisi dei dati e registrare statisticamente l'utilizzo del nostro profilo TikTok, per ottimizzare la nostra offerta per voi, per commercializzare i nostri post e video sul nostro sito web e per migliorare e gestire continuamente la nostra offerta e i nostri prodotti.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TikTok sono disponibili nell'informativa sulla privacy di TikTok all'indirizzo: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

10.4. PINTEREST

Gestiamo un account Westwing sulla piattaforma Pinterest e nell'app Pinterest, sul quale pubblichiamo ispirazioni home & living e pubblicizziamo i nostri prodotti. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest") è responsabile di Pinterest.

Quando vi registrate per un account, Pinterest elabora i dati da voi forniti, ad esempio nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, pin e commenti. Inoltre, Pinterest raccoglie ed elabora il vostro indirizzo IP, che viene utilizzato per approssimare la vostra posizione se decidete di condividere la vostra posizione esatta, nonché altre attività su Internet e sulla rete elettronica (compresi i "pin" su cui cliccate, le "board" che create e il testo che aggiungete in un commento o in una descrizione).

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse a mettere a disposizione dell'utente la nostra piattaforma Pinterest per scopi di marketing e pubblicitari.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

11. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI SHOPIFY

Per gestire il nostro negozio online ed elaborare i vostri pagamenti, collaboriamo con il fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Shopify ci consente di gestire il nostro negozio online tramite l'infrastruttura di cloud computing di Shopify e di elaborare i pagamenti per conto nostro.

I vostri dati potrebbero essere trasferiti ai server di Shopify negli Stati Uniti e lì conservati. Il trasferimento dei dati avviene ai sensi dela decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 del GDPR in combinato con le clausole contrattuali standard dell'UE.

Shopify viene utilizzato per gestire il nostro negozio online e per elaborare i vostri pagamenti. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ossia il nostro legittimo interesse o l’art. 6 par.1 b) del GDPR. Ossia l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali.

Shopify agisce come titolare o responsabile del trattamento, a seconda dell'attività di trattamento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e note sulla protezione dei dati da parte di Shopify sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti "cookie" e tecnologie simili (come i cosiddetti "web beacon", "pixel", "tag"). I Web beacon sono piccoli file GIF che possono essere nascosti in altri elementi grafici, e-mail o simili. I web beacon possono identificare il computer dell'utente e valutarne il comportamento, ad esempio le reazioni alle campagne pubblicitarie. Le informazioni raccolte dai web beacon non possono essere utilizzate per identificare l'utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono trasferiti da un server Internet al vostro browser e memorizzati sul suo disco rigido. Esistono i cosiddetti "cookie di sessione", che vengono cancellati non appena si chiude il browser, e i cosiddetti "cookie permanenti", che vengono memorizzati sul dispositivo finale per un periodo di tempo più lungo o indefinito. Un cookie contiene una stringa di testo che consente di identificare in modo univoco il vostro browser quando tornate sul sito web. Questo ci aiuta a personalizzare la nostra offerta, a renderla più facile da usare, efficace e sicura e a consentire la fornitura di determinate funzioni.

Impostazioni cookie

Sotto il pulsante "Impostazioni dei cookie" è possibile stabilire in qualsiasi momento quali cookie si desidera consentire. Sono esclusi i cookie necessari, che garantiscono le funzioni essenziali del sito web.

Distinguiamo fondamentalmente quattro diverse categorie di cookie:

1. COOKIE ASSOLUTAMENTE NECESSARI

Questi cookie consentono funzioni di base e sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Vengono utilizzati, ad esempio, per elaborare gli ordini o per consentire all'utente registrato di rimanere sempre connesso quando accede alle varie sottopagine del nostro sito web. Inoltre, grazie a questi cookie, non è necessario inserire nuovamente i dati di accesso ogni volta che si accede a una nuova pagina.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie strettamente necessari sul nostro sito web è l’art. 6 par. 1 f) del GDPR ossia il nostro legittimo interesse a fornire un'offerta tecnicamente affidabile e di facile utilizzo del nostro sito web. L'uso dei cookie strettamente necessari è consentito senza il vostro consenso preventivo.

2. COOKIE FUNZIONALI

Questi cookie ci consentono di salvare le informazioni già inserite dall'utente (come il nome registrato) e di offrire funzioni migliori e più personalizzate.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice attraverso il Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Potete anche rifiutare l'uso dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser in "Rifiuta i cookie" se, ad esempio, non volete che il vostro computer venga riconosciuto alla vostra prossima visita. Le istruzioni sono riportate nel manuale d'uso del browser.

Con le opportune impostazioni del browser, l'utente viene informato su come vengono impostati i cookie e può consentire i cookie per singoli casi o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. È inoltre possibile attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se rifiutate l'uso di alcuni cookie, l'uso di alcune aree del nostro sito web potrebbe essere limitato.

3. COOKIE ANALITICI

Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. I dati raccolti dai cookie ci permettono di capire, tra l'altro, quali sono le pagine più popolari, quelle meno utilizzate e come i visitatori si muovono all'interno del nostro sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e non possono essere facilmente attribuite all'utente.

4. COOKIE E PIXEL DI MARKETING

Questi cookie e tecnologie simili (ad es. pixel) ci consentono di mostrarvi contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti e di misurare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Non è possibile trarre conclusioni dirette su una persona. Questi cookie non vengono impostati solo sul nostro sito web, ma anche su altri siti (pubblicitari) partner ("cookie di terze parti"). Questo cosiddetto "retargeting" viene utilizzato per inserire pubblicità pertinenti su altri siti web e per analizzare i gruppi target dei prodotti.

Se non acconsentite a questi cookie, vi verranno mostrate pubblicità meno pertinenti.

5. DETTAGLI SUI COOKIE CHE UTILIZZIAMO

5.1. COOKIE NECESSARI

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Utilizziamo il servizio reCAPTCHA fornito per i gli utenti dello Spazio economico europeo e della Svizzera da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").

Con l'aiuto di questo servizio, possiamo distinguere se una richiesta è stata inserita da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatizzata.

Quando si utilizza il servizio, l'indirizzo IP dell'utente e gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasmessi a Google.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 f) del GDPR ossia il nostro legittimo interesse a prevenire abusi e spam. La memorizzazione delle informazioni e l'accesso alle informazioni nel vostro dispositivo finale è necessaria.

I dati in questione possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 GDPR o l’art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinazione con il vostro consenso esplicito.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

5.1.2. ONE TRUST

Collaboriamo con il fornitore di servizi OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") per ottenere e gestire il vostro consenso. Ciò avviene tramite il nostro "banner dei cookie", che appare alla prima visita del nostro sito web o della nostra app e che informa l'utente sul trattamento dei dati o, nello specifico, dei cookie e di altre tecnologie sul nostro sito web e consente di rifiutare o accettare l'impostazione di singoli cookie e altre tecnologie. Tuttavia, è possibile in ogni momento riaprire nuovamente il banner dei cookie e modificare la propria scelta. Inoltre, il banner dei cookie apparirà quando visiterete il nostro sito web se avete disattivato la memorizzazione dei cookie o se i cookie sono stati cancellati da OneTrust o sono scaduti.

In particolare, i consensi o le revoche, l'indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo finale al momento della visita vengono trasmessi a OneTrust e le informazioni vengono memorizzate sul dispositivo.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR, ossia il nostro interesse legittimo ad adempiere alla normativa in tema di cookie e permettere la loro gestione.

I dati in questione possono essere trasferiti ai server di OneTrust negli Stati Uniti e ivi conservati. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 del GDPR.

5.2. COOKIE FUNZIONALI

5.2.1. PLUGINI VIMEO

Per l'integrazione dei video utilizziamo, tra gli altri, il servizio Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo").

A tal fine utilizza i cosiddetti plugin. Quando si richiamano le pagine web dotate di tale plugin, viene stabilita una connessione con i server di Vimeo e vengono trasmesse le informazioni su quali pagine web sono state visitate. Se avete effettuato l'accesso a Vimeo, Vimeo assegna queste informazioni al vostro account utente personale. Quando si utilizza il plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante di avvio di un video, anche queste informazioni vengono assegnate al proprio account utente.

I dati in questione possono essere trasferiti ai server di Vimeo negli Stati Uniti e ivi conservati. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 GDPR o l’ art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso . Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e note sulla protezione dei dati da parte di Vimeo sono disponibili all'indirizzo https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALGOLIA

Utilizziamo il servizio di Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parigi, Francia ("Algolia") per ricercare e indicizzare i contenuti del nostro sito web e della nostra app. A tal fine, il vostro indirizzo IP e le vostre query di ricerca vengono trasmesse a un server di Algolia.

Algolia crea inoltre per noi dei report con le relative valutazioni e analisi delle query di ricerca.

A questo proposito, Algolia ci aiuta a migliorare la reperibilità delle nostre offerte, nonché l'esperienza di ricerca e la soddisfazione dei nostri clienti.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso . Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. COOKIE ANALITICI

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS CON TRACCIAMENTO DELLE CONVERSIONI

Utilizziamo il servizio Google Analytics, un servizio di analisi web di Google che, tra le altre cose, imposta pixel e performance cookie per memorizzare informazioni sul dispositivo finale dell'utente.

Questo ci consente di assegnare i dati, le sessioni e le interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi di analizzare il vostro comportamento di utilizzo su più dispositivi e di migliorare il nostro sito web e renderlo più interessante per voi. A tal fine, riceviamo da Google anche statistiche sull'utilizzo del nostro sito web.

Google Analytics 4 utilizza anche l'intelligenza artificiale per analizzare e arricchire automaticamente i dati. Questa viene utilizzata principalmente per creare previsioni sul comportamento futuro dei visitatori del sito web in base ai dati strutturati degli eventi (ad esempio, previsioni di vendita, probabilità di acquisto e probabilità di abbandono). Questi valori di previsione possono essere utilizzati anche per la previsione di gruppi target. Per saperne di più: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=it&sjid=8503806077829982647-EU

Google Analytics 4 modella anche le conversioni se i dati disponibili non sono sufficienti per ottimizzare l'analisi dei dati. Per maggiori dettagli, consultare il sito: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=it&sjid=8503806077829982647-EU

Google Analytics 4 non registra né memorizza i singoli indirizzi IP. Tuttavia, Google Analytics 4 fornisce dati approssimativi sulla posizione geografica derivando i seguenti metadati dagli indirizzi IP: Città (e latitudine e longitudine derivate della città), Continente, Paese, Regione, Subcontinente (e controparti basate su ID). Per il traffico UE, i dati dell'indirizzo IP vengono utilizzati esclusivamente per ricavare dati di geolocalizzazione prima di essere immediatamente eliminati. Non vengono registrati, non sono accessibili e non vengono utilizzati per nessun altro scopo.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server di Google negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 GDPR o dell’art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinazione con il vostro esplicito consenso. Dato che sul sito è stata attivata dell'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato prima della trasmissione agli Stati Uniti o agli Stati membri dell'UE o agli Stati contraenti del SEE. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizziamo questo servizio se non avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics con monitoraggio delle conversioni. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Potete inoltre impedire la raccolta dei vostri dati (compreso il vostro indirizzo IP) e il loro trattamento da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte di Google Analytics con il monitoraggio delle conversioni sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://www.google.com/analytics/terms/it.html, https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.it/intl/de/policies/privacy.

5.4. COOKIE E PIXEL DI MARKETING

5.4.1. PUBBLICO PERSONALIZZATO FACEBOOK / META PIXEL

Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Custom Audiences con la cosiddetta funzione pixel ("Meta Pixel") e l'API di conversione lato server, gestita per i visitatori al di fuori di Stati Uniti e Canada da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Questo ci permette di mostrarvi pubblicità basata sugli interessi quando visitate i social network Facebook e Instagram, o altre app e siti web Meta, e di monitorare l'efficacia della nostra pubblicità. Attraverso i meta pixel integrati nel nostro sito web, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione con i server di Meta per una sincronizzazione estesa del meta pixel integrato. Ciò fornisce a Meta l'informazione, ad esempio, che l'utente ha cliccato su un particolare annuncio o prodotto sul nostro sito web, il che a sua volta ci consente di mostrargli annunci pubblicitari basati sui suoi interessi sul nostro sito web o su altri siti web.

Se siete registrati con un servizio Meta, Meta può associare la visita del sito web al vostro account, poiché i vostri dati personali sotto forma di e-mail e indirizzo IP vengono trasmessi da noi a Meta in forma hash tramite il pixel e parzialmente arricchiti con i dati di tracciamento esistenti. Viene trasmesso anche il Paese in cui vi trovate. Anche se non siete registrati su Facebook o Instagram o non avete effettuato il login, è possibile che Meta venga a conoscenza dei vostri dati personali sopra citati e li utilizzi per creare un profilo.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server di Meta negli Stati Uniti. La base giuridica è costituita dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 GDPR o art. 49 par. 1 a) GDPR in combinato con il vostro esplicito consenso.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizziamo questi servizi se non avete acconsentito all'utilizzo di Facebook Custom Audiences o pixel. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.Inoltre, se avete effettuato l'accesso al vostro account Facebook, potete anche opporvi al trattamento dei dati tramite il seguente link: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Ulteriori informazioni, in particolare sulla responsabilità congiunta nostra e di Meta e sulle finalità e l'ambito del trattamento dei dati da parte di Meta, nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. TAG PINTEREST

Per ottimizzare ulteriormente le nostre campagne Pinterest e misurarne il successo, utilizziamo il servizio "Pinterest Tag" del social network, offerto ai visitatori dello Spazio economico europeo da Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest").

Utilizziamo il "Pinterest Tag" insieme all'API di conversione lato server per mostrare le nostre inserzioni su Pinterest solo agli utenti di Pinterest che hanno mostrato interesse per la nostra offerta. Allo stesso tempo, ciò garantisce che il contenuto delle nostre inserzioni abbia un'elevata probabilità di corrispondere agli interessi del rispettivo utente. Possiamo anche tracciare il comportamento degli utenti di Pinterest che hanno cliccato su uno dei nostri annunci. A tal fine, Pinterest elabora i dati che il servizio raccoglie tramite cookie, web beacon e tecnologie di memorizzazione analoghe sui nostri siti web.

Durante l'utilizzo del servizio vengono elaborate le seguenti informazioni: Informazioni sul dispositivo (ad es. tipo, marca), sistema operativo utilizzato (ad es. iOS 11), indirizzo IP del dispositivo utilizzato, ora di accesso alla nostra offerta, tipo e contenuto della campagna e reazione alla rispettiva campagna (ad es. cliccando su un pulsante), nonché gli identificatori del dispositivo, che consistono in caratteristiche individuali del vostro dispositivo finale. Possiamo anche utilizzare questi identificatori di dispositivo per riconoscere il vostro dispositivo sul sito web. I dati così raccolti sono per noi anonimi e non consentono di trarre conclusioni sulla vostra identità. Se accedete al vostro account Pinterest dopo aver visitato il nostro sito web o se visitate il nostro sito web mentre siete connessi, è possibile che questi dati vengano memorizzati ed elaborati da Pinterest, di cui vi informiamo. Pinterest può collegare questi dati al vostro account Pinterest e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server di Pinterest negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 GDPR o l’art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio a meno che non abbiate acconsentito all'utilizzo di Pinterest Tag. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sullo scopo e sull'ambito del trattamento dei dati e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Pinterest, accessibile al seguente link: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

5.4.3. ANNUNCI MICROSOFT BING

Sul nostro sito web utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Bing di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Bing Ads inserisce un cookie nel vostro computer se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Bing. Questo ci permette di riconoscere che l'utente ha fatto clic su un annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito web. Questo ci aiuta a capire l'efficacia di una determinata pubblicità. Tuttavia, riceviamo solo informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati poi reindirizzati al nostro sito web. Non vengono comunicate informazioni sull'identità dell'utente.

I dati in questione possono essere trasferiti ai server Microsoft negli Stati Uniti e ivi conservati. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 del GDPR o dell'art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito dell'utente.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sui cookie utilizzati da Bing Ads sono disponibili all'indirizzo: https://www.microsoft.com/it-it/privacy/privacystatement.

5.4.4. ANNUNCI GOOGLE (EX ADWORDS) E MONITORAGGIO DELLE CONVERSIONI

Utilizziamo Google Adwords e Google Conversion Tracking, offerti a persone dello Spazio economico europeo e della Svizzera da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").

Questo ci permette di inserire annunci pubblicitari di Google Adwords, tenendo conto dei vostri interessi e della vostra posizione.

Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene temporaneamente installato un cookie che ci consente di riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina.

Con l'aiuto delle statistiche di conversione create su questa base, conosciamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sull'annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione attraverso la quale gli utenti possano essere identificati personalmente.

Se l'utente utilizza un account Google, Google può collegare la cronologia di navigazione sul web e nelle app all'account Google e utilizzare le informazioni dell'account Google per personalizzare gli annunci, a seconda delle impostazioni memorizzate nell'account Google. Se non desiderate questa associazione con il vostro account Google, dovete disconnettervi da Google prima di visitare il nostro sito web. È inoltre possibile impedire l'impostazione dei cookie in questione modificando le impostazioni del software del browser o del sito web di Google.

I dati in questione possono essere trasferiti ai server Microsoft negli Stati Uniti e ivi conservati. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 del GDPR o dell'art. 49 par. 1 a) GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per ulteriori informazioni su Google Ads e sul monitoraggio delle conversioni, nonché sull'informativa sulla privacy di Google, è possibile consultare i siti https://www.google.com/privacy/ads e https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. REMARKETING DINAMICO DI GOOGLE

Utilizziamo anche la funzione di remarketing di Google Ads. Questo servizio viene utilizzato per mostrarvi annunci pubblicitari basati sugli interessi su altri siti web dopo che avete visitato il nostro sito. Gli annunci si basano sui prodotti e servizi su cui avete cliccato durante la vostra ultima visita al nostro sito web. A tal fine, Google imposta dei cookie che vengono temporaneamente memorizzati nel vostro browser. Le informazioni ottenute non vengono utilizzate per identificarvi. Google memorizza solo informazioni come la vostra richiesta web, l'indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta.

Se utilizzate un account Google, Google può collegare la cronologia di navigazione sul web e nelle app all'account Google e utilizzare le informazioni dell'account Google per personalizzare gli annunci, a seconda delle impostazioni memorizzate nell'account Google. Se non desiderate questa associazione con il vostro account Google, dovete disconnettervi da Google prima di visitare il nostro sito web. È inoltre possibile impedire l'impostazione dei cookie in questione modificando le impostazioni del software del browser o del sito web di Google.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server Microsoft negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 del GDPR o dell'art. 49 par. 1 a) GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sul Google Dynamic Retargeting e sulle norme sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads e https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (EX DOUBLECLICK)

Utilizziamo anche Google Ad Manager (ex Doubleclick). Questo servizio utilizza cookie, pixel e altre tecnologie per presentare all'utente annunci pubblicitari basati sugli interessi in base alle precedenti visite al nostro o ad altri siti web. Ci consente inoltre di monitorare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Google elabora i dati anche per ottimizzare i propri prodotti e servizi.

Se utilizzate un account Google, Google può collegare la cronologia di navigazione sul web e nelle app all'account Google e utilizzare le informazioni dell'account Google per personalizzare gli annunci, a seconda delle impostazioni memorizzate nell'account Google. Se non desiderate questa associazione con il vostro account Google, dovete disconnettervi da Google prima di visitare il nostro sito web. È inoltre possibile impedire l'installazione dei cookie in questione modificando le impostazioni del software del browser o del sito web di Google.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server Microsoft. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 del GDPR o dell'art. 49 par. 1 a) GDPR in combinazione con il consenso dell'utente.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni su Google Ad Manager e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads e https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE IN MODALITÀ PROTEZIONE DATI ESTESA

Utilizziamo il provider YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"), tra gli altri, per incorporare i video sul nostro sito web. Quando visitate il nostro sito web con video incorporati da YouTube, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server di YouTube per visualizzarvi il contenuto. Il contenuto a cui si accede può essere registrato dal browser. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, quest'ultimo può assegnare il suo comportamento di utilizzo al suo profilo personale. È possibile evitare che ciò accada disconnettendosi dal proprio account YouTube prima di visitare il nostro sito web.

I dati in questione possono essere trasferiti conservati nei server di YouTube negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 del GDPR o dell'art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di YouTube sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

5.4.8 SEGMENT

Utilizziamo anche il servizio Segment fornito da Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").

Segment raccoglie e memorizza i dati dell'utente in base ai quali è possibile creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi profili d'uso sono utilizzati per analizzare il vostro comportamento d'uso e sono valutati per migliorare la nostra offerta per voi. A questo scopo possono essere utilizzati dei cookie che ci permettono di riconoscervi quando visitate nuovamente il nostro sito web. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server di Segment negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 GDPR o dell’art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9 HOTJAR

Utilizziamo il servizio di analisi web Hotjar di Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per analizzare e valutare il comportamento degli utenti e le loro interazioni con il nostro sito web. Questo ci aiuta a ottimizzare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web, fornendoci una migliore comprensione delle esperienze degli utenti sul nostro sito web (ad esempio, clic, scorrimenti, movimenti del mouse).

L'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato prima di analizzare le statistiche di utilizzo, in modo da non consentire la riconoscibilità dell’identità dell’utente.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Informazioni su Hotjar" di https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.

5.4.10. BRAZE

Utilizziamo il servizio di analisi web Braze di Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") per comunicare con l'utente sul nostro sito web e per comprendere il funzionamento e l'utilizzo dei nostri contenuti mobili sul suo dispositivo. Ad esempio, visualizziamo finestre pop-up con un'opzione di interazione. Braze viene utilizzato anche per inviare notifiche push nella nostra app. Utilizziamo Braze anche per inviarvi promozioni personalizzate e informazioni sui nostri prodotti. Utilizziamo Braze anche per informarvi sugli articoli che avete dimenticato nel vostro carrello.

I dati in questione possono essere trasferiti e conservati nei server di Braze. La base giuridica è costituita dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 GDPR o dall’art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinazione con il vostro consenso.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per ulteriori informazioni sulla conformità di Braze alla protezione dei dati, consultare il sito: https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

Utilizziamo inoltre lo strumento di remarketing della società Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia, sul nostro sito web e nella nostra app per mostrarvi annunci pubblicitari personalizzati su siti web partner e nelle app per prodotti che vi interessano in base ai prodotti su cui avete cliccato sul nostro sito web o nella nostra app. A tal fine, i dati sul vostro precedente comportamento di navigazione vengono collegati da Criteo a un identificatore unico, come un cookie di identificazione o un'altra tecnologia simile (ad esempio, ID pubblicitari mobili e tecnologie non basate su cookie).

Criteo e Westwing agiscono in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager o al seguente link https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - revocare il consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Se Criteo trasferisce i dati personali in paesi non appartenenti all'Unione Europea o al SEE, lo farà sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'Art. 45 del GDPR o sulla base di adeguate garanzie di protezione dei dati ai sensi dell'art. 46 del GDPR, come ad esempio la stipula di clausole contrattuali standard dell'UE. I vostri dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per le finalità di trattamento specificate.

Potete trovare maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Criteo qui: https://www.criteo.com/dit/privacy

5.4.12. KLEAR

Utilizziamo il servizio di influencer marketing Klear, di Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlino. Questo ci permette di impostare programmi di influencer marketing e di misurare e analizzare le campagne di influencer. Klear utilizza i cookie per monitorare il successo delle campagne sul nostro sito web. Queste analisi ci aiutano, tra l'altro, a cercare gli influencer nei social network per regione, lingua, settore, hashtag e collaborazioni precedenti e a prendere decisioni basate sui dati relativi alla nostra strategia di influencer marketing.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per ulteriori informazioni sulla conformità alla protezione dei dati, consultare i siti: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

Utilizziamo anche il servizio Google Customer Match di Google, che ci consente di mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi, in base al loro precedente comportamento di navigazione sul nostro sito web e su siti web di terzi, nonché nelle app e nelle e-mail.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Se si desidera evitare di ricevere pubblicità basata sugli interessi da parte di Google Customer Match, è possibile rinunciare a questo servizio anche attraverso i seguenti siti web: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/

Ulteriori informazioni sul rispetto della protezione dei dati da parte di Google sono disponibili all'indirizzo: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU.

5.4.14. LEAD FORENSICS

Questo sito web utilizza anche Lead Forensics, uno strumento di vendita e marketing B2B di Lead Forensics, sede centrale nel Regno Unito, Communication House, 26 York Street, Londra, W1U 6PZ, Regno Unito.

Lead Forensics utilizza un codice di tracciamento per identificare le aziende che visitano i nostri siti web in base ai loro indirizzi IP aziendali. Non si tratta di cookie. Il codice di tracciamento di Lead Forensics fornisce solo informazioni facilmente disponibili nel pubblico dominio. Non può e non fornirà alcun dato personale o sensibile su chi ha visitato il nostro sito web. In nessun caso i dati saranno utilizzati per identificare personalmente un singolo visitatore. Se vengono raccolti indirizzi IP, questi vengono anonimizzati immediatamente dopo la memorizzazione.

Lead Forensics non ci fornisce gli indirizzi IP. Ci fornisce solo informazioni sulle aziende che hanno visitato il nostro sito web, la data e la durata della visita e le pagine web visitate. Queste informazioni ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web ed eventualmente di contattare queste aziende.

I dati generati dal codice di tracciamento di Lead Forensics vengono trasferiti ai server di Lead Forensics nel Regno Unito, dove vengono trattati e conservati. La base giuridica è costituita dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 del GDPR o dell'Art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per annullare l'iscrizione al servizio di tracciamento, potete anche utilizzare il seguente link: https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109

5.4.15. TIKTOK ADS

Utilizziamo il servizio TikTok Ads fornito da TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), che ci consente di mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi in base al loro precedente comportamento di navigazione sul nostro sito web e su siti web di terzi, nonché nelle app e nelle e-mail.

Quando visitate il nostro sito web, viene stabilita una connessione ai server di TikTok tramite l'impostazione di un pixel e possono essere registrati dati come l'indirizzo IP, le pagine visitate e le interazioni.

I dati in questione possono anche essere trasferiti e conservati nei server di TikTok negli Stati Uniti. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 GDPR o dell’art. 49 par. 1 a) del GDPR in combinato con il vostro consenso esplicito.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 a) del GDPR ossia il vostro consenso. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice tramite il nostro Cookie Consent Manager. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ulteriori informazioni sulla conformità di TikTok alla protezione dei dati sono disponibili qui: https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=en o qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

XI. MISURE TECNICHE E ORGANIZZATIVE PER LA SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, dalla distruzione, dalla manipolazione e dall'accesso non autorizzato da parte di terzi e per garantire un livello di protezione adeguato e salvaguardare i vostri diritti personali.

In particolare, i dati personali, compresi i contenuti riservati come le richieste di contatto, vengono crittografati prima di essere trasmessi.

Tutti i nostri dipendenti, nonché i fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento che lavorano per noi, sono tenuti a rispettare le norme e le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Verifichiamo regolarmente che le nostre misure di sicurezza siano adeguate e corrispondano allo stato dell'arte.

XII. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati, l'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali che può esercitare in qualsiasi momento:

1. DIRITTO ALL'INFORMAZIONE

Avete il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali.

2. DIRITTO DI RETTIFICA

Avete il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano e, tenuto conto delle finalità del trattamento, di ottenere l’integrazione dei dati incompleti.

3. DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati per i seguenti motivi:

La conservazione dei dati non è più necessaria per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati,

L'utente revoca il consenso su cui si basava il trattamento e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento,

L'utente si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento,

i dati personali in questione sono stati trattati illecitamente,

o la cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Si prega di notare che potrebbero esserci motivi che impediscono la cancellazione immediata, ad esempio in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge. Indipendentemente dall'esercizio del vostro diritto alla cancellazione, cancelleremo immediatamente e completamente i vostri dati, a condizione che la loro memorizzazione non sia più necessaria per il rispettivo scopo del trattamento e che non vi siano obblighi legali o statutari di conservazione.

4. DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, a condizione che

l'esattezza dei vostri dati personali sia contestata da voi, per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza dei vostri dati personali,

il trattamento è illecito e l'utente si oppone alla cancellazione dei suoi dati personali e chiede invece la limitazione dell'uso dei suoi dati personali,

non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti dall'utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria , oppure

vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'Art. 21 (1) GDPR in attesa di verificare se i nostri motivi legittimi prevalgono sui vostri.

5. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI

In presenza dei requisiti legali, avete il diritto di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento o, se tecnicamente fattibile, di farli trasmettere da Westwing.

6. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO ALL'AUTORITÀ COMPETENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente. Per far valere questo diritto, si prega di inviare un'e-mail a: service@westwing.it.

In Italia l’Autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali https://www.garanteprivacy.it/home.

7. DIRITTO DI PROPORRE OPPOSIZIONE

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1,f) del GDPR, avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra particolare situazione, ad esempio via e-mail a: service@westwing.it. In tal caso non tratteremo più i dati personali per queste finalità, a meno che il nostro legittimo interesse non prevalga in singoli casi.

8. REVOCA DEL CONSENSO

Se il trattamento dei vostri dati personali è basato sul vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 a) del GDPR, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio inviando un'e-mail a service@westwing.it.

Se desiderate far valere uno di questi diritti nei nostri confronti, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati – DPO - via e-mail all'indirizzo: anfrage@projekt29.de.

XIII. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy qualora fosse necessario, ad esempio a causa dell'utilizzo di nuove tecnologie.

Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, le annunceremo sul nostro sito web. Verificheremo inoltre se, nei singoli casi, sussiste l'obbligo di fornire altre notifiche in caso di modifiche alla presente informativa sulla privacy e, se necessario, adempieremo a tale obbligo di conseguenza.

Stato: Ottobre 2024