INFORMATIVA SULLA PRIVACY - WESTWING
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La tua fiducia è per noi fondamentale. La protezione della tua privacy
quando trattiamo i tuoi dati personali è per noi importante. La seguente
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sui tuoi dati personali quando utilizzi il sito www.weswtwing.it.
I. Contitolari del trattamento
Contitolari del trattamento dei dati personali sono ai sensi dell’art. 26
Regolamento UE Generale sulla protezione dei dati ("GDPR
"):
• Westwing s.r.l., con sede legale in Milano (MI), viale Certosa 2, Italia.
C.F. 07614180961; pec westwingsrl@legalmail.it, privacy@westwing.it
registrata presso la Camera di Commercio di Milano al n.1971055;
• Westwing Gmbh, con sede legale in Monaco di Baviera, Moosacher Str. 88,
80809, Germania;
• Westwing Group SE, con sede legale in Monaco di Baviera, Moosacher Str.
88, 80809 München, Germania.
Per motivi organizzativi interni al Gruppo Westwing, il Westwing Club (Club Sales) non sarà più gestito dalla Westwing s.r.l., con sede legale in Milano (MI), viale Certosa 2, Italia. C.F. 07614180961, ma dalla società tedesca del Gruppo Westwing GmbH a partire dal quarto trimestre del 2024. Da questo momento in poi, Westwing GmbH è anche il responsabile del trattamento dei vostri dati personali nell'ambito della vostra visita al nostro sito web Club Sales all'indirizzo www.westwing.de e alla nostra app, compreso l'acquisto di merci e la fornitura di tutti i servizi offerti sul sito web Club Sales.
Il contenuto essenziale dell’accordo di contitolarità è messo a
disposizione dell’utente previa richiesta da inviarsi a privacy@westwing.it
In caso di domande sulla protezione dei dati, potete anche contattare in
qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) ai
seguenti recapiti:
Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Telefono: 0941 2986930
Fax: 0941 29869316
e-mail: anfragen@projekt29.de
Sito Internet: www.projekt29.de
II. Comunicazione dei tuoi dati personali
I tuoi dati saranno comunicati a terzi solo se necessario per eseguire i
nostri servizi e solo sulla base di una valida base legale, come di seguito
meglio indicato.
I dati potranno essere trattati da soggetti incaricati di Westwing, che
sono stati espressamente autorizzati al trattamento e hanno ricevuto
adeguate istruzioni operative in relazione alle finalità del trattamento
sopra esposte.
I dati non saranno oggetto di diffusione.
I seguenti soggetti, in aggiunta a quelli di seguito indicati, potranno
venire a conoscenza dei dati in relazione alle finalità del trattamento
sopra esposte e potranno trattarli come Titolari autonomi del trattamento,
ovvero in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati da
Westwing (l'elenco di tali soggetti può essere richiesto scrivendo a privacy@westwing.it):
- Soggetti che possono accedere ai Dati in forza di disposizioni di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare;
- Società che svolgono e forniscono ulteriori servizi connessi alle finalità del trattamento, società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica, servizi di pagamento, servizi logistici, studi legali o di commercialisti, revisori.
In caso di trasferimento dei dati a soggetti che si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Westwing ha adottato le garanzie descritte nel prosieguo della presente informativa.
III. Informazioni generali
1. Quali dati personali trattiamo
I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica
identificata o identificabile. Trattiamo in particolare i seguenti dati:
• Dati anagrafici come il tuo nome, indirizzo, il tuo sesso ed
eventualmente la tua data di nascita, e dati di contatto come la tua
e-mail, numero di telefono, la tua password criptata per il tuo account
cliente;
• I dati del tuo ordine, i prodotti che hai acquistato, i servizi offerti
da e tramite Westwing che hai utilizzato, le informazioni sul pagamento;;
• I dati di navigazione che vengono raccolti durante l'utilizzo del nostro
sito e le tue preferenze relative ai prodotti disponibili sul nostro sito;
• I Dati che riceviamo dai nostri fornitori di servizi in determinati casi
(ad es. da agenzie di credito o fornitori di servizi di pagamento);
• Informazioni e dati riguardanti le tue interazioni con, e la tua
navigazione su, il nostro sito web (ad es. la data della tua prima
registrazione, i click su un prodotto);
• I Dati sulla tua interazione con la nostra newsletter (ad es. le aperture
di link presenti nella newsletter);
• I Dati di accesso al nostro sito web (data e ora di accesso).
Non tratteremo mai categorie particolari di dati personali (come ad esempio i dati sulla salute).
2. Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali nei seguenti casi:
• quando visiti il nostro sito web (Sezione IV),
• quando e se crei un account utente sul nostro sito (Sezione V),
• quando effettui un ordine sul nostro sito (Sezione VI),
• quando ci contatti (Sezione VII),
• per finalità di marketing (Sezione VIII),
• se utilizziamo i cookie (Sezione IX).
3. Periodo di conservazione e cancellazione
Conserviamo i tuoi dati solo finché sono necessari per raggiungere la
finalità per cui sono trattati, o se richiesto per legge o fino alla tua
opposizione al trattamento o revoca del consenso precedentemente prestato:
• Westwing si impegna a cancellare dai propri sistemi i suoi Dati conferiti
per l'esecuzione della vendita e la gestione dei servizi post-vendita
decorsi 10 anni dalla data dell'ultimo acquisto o dall'ultima interazione;
• Westwing si impegna a cancellare dai propri sistemi i Dati conferiti in
relazione alle richieste di contatto decorso 1 anno dalla data del
conferimento;
• Westwing si impegna a cancellare dai propri sistemi i Dati conferiti per
la registrazione e l'accesso all'account personale del Sito Web ed alla
fruizione dei relativi servizi, trascorsi 10 anni dalla data di
cancellazione della relativa iscrizione sul Sito Web;
• Westwing ha stabilito di provvedere alla cancellazione dei Dati trattati
al fine di inviare informazioni di natura commerciale, anche
personalizzate, nonché per la partecipazione a sondaggi di soddisfazione
della clientela e ricerche di mercato, decorsi 5 anni dalla raccolta dei
Dati.
In ogni caso, Westwing si impegna ad ispirare il trattamento dei Dati ai
principi di adeguatezza e minimizzazione, verificandone annualmente la
necessità della conservazione per un arco di tempo non superiore rispetto a
quanto necessario per il conseguimento delle finalità per cui i Dati sono
stati raccolti e trattati.
Il Titolare potrà conservare ulteriormente i Dati per adempire ad obblighi
normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto
in sede giudiziaria.
Una volta raggiunte le finalità per le quali i Dati sono stati raccolti e
trattati, il Titolare prenderà le opportune misure per renderli anonimi,
così da impedire la sua identificazione, restando in ogni caso salva la
possibilità di continuare ad utilizzare i Dati in forma anonima.
IV. IV. Trattamento dei dati quando visiti il nostro sito web
Quando visiti il nostro sito web, il provider del nostro sito web raccoglie
e memorizza le seguenti informazioni nei cosiddetti file di log del server
raccolte tramite i cookie. Consulta la sezione IX che segue per ulteriori
informazioni su come trattiamo i tuoi dati raccolti tramite cookie.
V. Trattamento dei dati per la creazione di un account personale
Per creare un account personale, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail e
di una password scelti da te. L'indirizzo e-mail serve come codice di
accesso per l'account utente. Dopo l'avvenuta registrazione riceverai
automaticamente una conferma via e-mail. Inoltre, la creazione di un
account utente permette la memorizzazione dei dati all'interno dell'account
rendendo più comode e veloci le operazioni di acquisto tramite il nostro
sito web. Nell'area personale dell'account utente ("Il mio account"), le
informazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Trattiamo
inoltre questi dati per elaborare gli ordini, per offrire opzioni di
pagamento e per elaborare il pagamento e gli eventuali rimborsi.
Con la funzione "Stay logged in" (rimani connesso) desideriamo rendere la
tua visita al nostro sito web il più piacevole possibile. Questa funzione
consente di utilizzare i nostri servizi senza dover effettuare ogni volta
il login. Tecnicamente parlando, sul tuo dispositivo finale viene inserito
un cookie, che serve a garantire che non tu non debba effettuare nuovamente
il login nelle visite successive al nostro sito web. Questa funzione non è
disponibile se hai disattivato il relativo cookie quando hai selezionato le
impostazioni dei cookie o se hai cancellato il cookie nelle impostazioni
del tuo browser dopo aver effettuato il logout dal nostro sito web. Si
consiglia inoltre di non utilizzare la funzione "stay logged in" se il
computer è utilizzato da più utenti. Per ulteriori informazioni sui cookie
che utilizziamo, ti invitiamo a consultare la sezione IX relativa ai cookie
che segue.
La base giuridica per il relativo trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1
lett. b) GDPR ossia l'adempimento di misure pre-contrattuali e contrattuali
di cui l'interessato è parte.
Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo. Tuttavia,
qualora non volessi conferire i Dati, non ti sarà possibile fruire dei
servizi offerti tramite il Sito Web.
VI. Trattamento dei dati per l'elaborazione del tuo ordine
Se ordini qualcosa sul nostro sito, l'elaborazione dei tuoi dati è
necessaria alla conclusione e all'esecuzione del contratto con Westwing,
nonché alla gestione del tuo ordine, compresi il pagamento e la consegna.
La base giuridica per il relativo trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1
lett. b) GDPR ossia l'adempimento di misure pre-contrattuali e contrattuali
di cui l'interessato è parte.
Il conferimento dei Dati per questa finalità è obbligatorio ed, in
mancanza, Westwing non sarà in grado di dare corso al corrispondente ordine
di acquisto o di gestire i servizi legati alla post-vendita dei prodotti.
1. Scelta del metodo di pagamento
Dopo aver scelto il metodo di pagamento, ti saranno richiesti i dati
necessari per utilizzare il rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Queste informazioni di pagamento vengono trasmesse direttamente al
rispettivo fornitore di servizi di pagamento e non vengono da noi
memorizzate. I dati da te inseriti per la fatturazione e l'indirizzo di
consegna (se diverso) vengono memorizzati nel tuo account utente, in modo
che non debba inserirli nuovamente la prossima volta che fai acquisti.
Questi dati possono essere modificati in qualsiasi momento.
Se non sei d'accordo con il metodo o i metodi di pagamento offerti, puoi
informarci per iscritto tramite lettera o e-mail all'indirizzo service@westwingnow.it.
2. Pagamento con carta di credito
Quando decidi di pagare con carta di credito, il nostro fornitore di pagamenti ci fornisce il cosiddetto Payment ID e le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Questo ci serve per autenticare e assegnare il tuo ordine e quindi per la tua sicurezza. I dati personali necessari per il pagamento vengono raccolti direttamente dal fornitore del pagamento. La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è anche in questo caso l'art. 6 par.1 b) GDPR (adempimento del contratto di cui l'interessato è parte).
3. Paypal
Se selezioni il metodo di pagamento "PayPal", i tuoi dati personali (nome e
cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono,
l'importo da pagare e l'indirizzo IP) saranno trasmessi a Paypal (Europe)
S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, in modo
che tu possa autorizzare il pagamento tramite PayPal. Per utilizzare questa
modalità di pagamento è necessario disporre di un conto PayPal. Con questo
metodo di pagamento, puoi pagare con un solo click, senza dover accedere
nuovamente a PayPal con tutti i tuoi dati per ogni acquisto. Ulteriori
informazioni sono disponibili all'indirizzo:
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT
https://www.braintreepayments.com/it/legal/braintree-privacy-policy
.
Inoltre, PayPal offre la possibilità di elaborare pagamenti virtuali
tramite carta di credito se un utente non dispone di un conto PayPal. La
base legale per il trattamento dei dati ad esso collegato è l'art. 6 par. 1
lett. b) GDPR, ossia per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato
è parte. I dati trasmessi a PayPal possono essere ulteriormente trasmessi
da PayPal alle agenzie di credito per il controllo dell'identità e del
credito. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di PayPal,
si prega di visitare il relativo sito web all'indirizzo
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT
.
4. Bonifico bancario immediato
I pagamenti tramite bonifico bancario immediato sono gestiti da Sofort Banking, i tuoi dati personali saranno trattati da Sofort Banking. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.multisafepay.com/it_it/informativa-sulla-privacy/
5. Verifiche anti-frode
Per evitare ritardi nei pagamenti, controlliamo i frequenti modelli di
frode e le caratteristiche evidenti. A tale scopo vengono elaborati i dati
relativi all'ordine e al pagamento (ad es. indirizzo, articolo, modalità di
pagamento) e le informazioni sul dispositivo (ad es. dispositivo, browser).
La base giuridica del trattamento è l'art. 6 par.1 lett. f) GDPR, ossia il
nostro legittimo interesse alla protezione di Westwing contro gli abusi.
Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento offerte sono contenute
nelle nostre condizioni generali di contratto.
VII. Trattamento dei dati in caso di richiesta di contatto
Puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso le seguenti modalità:
• per telefono,
• via fax,
• per lettera,
• per e-mail,
• tramite modulo di contatto, oppure
• nella live chat (Whatsapp).
Per dare seguito alle richieste di contatto ci avvaliamo di fornitori terzi
di servizi: Whappodo.com! Ltd e ForContact Europe SA con cui abbiamo
concluso un contratto sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.
I fornitori possono essere collocati al di fuori dell'Italia: in questa
ipotesi, ti sarà immediatamente comunicato il luogo dove si trova
l'operatore che ti offre assistenza.
Per poter elaborare la tua richiesta, raccogliamo il tuo nome, l'indirizzo
e-mail, il numero di telefono, l'ordine e il numero di articolo, nonché le
altre informazioni che ci invii. La base giuridica è costituita dall'art. 6
par. 1 b) GDPR ossia l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è
parte.
Le telefonate potranno essere registrate per finalità di training dei
nostri operatori e le registrazioni saranno cancellate non appena la
finalità sarà raggiunta.
Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo. Tuttavia, in
mancanza di tale conferimento, non sarà possibile per Westwing processare
le tue richieste di contatto.
VIII. Trattamento dei dati per finalità di marketing
1. Newsletter
La base legale per l'invio della nostra newsletter è il tuo consenso ai
sensi dell'art. 6 par. 1 a) GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo
consenso alla ricezione della newsletter accedendo alla tua area personale
nel nostro sito web, cliccando sul link "Disiscrivimi", che si trova in
ogni newsletter o comunicazione ricevuta, oppure inviando un'email
all’indirizzo privacy@westwing.com.
Le nostre newsletter vengono inviate dal servizio di vendita per
corrispondenza Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Monaco,
Germania ("Mapp"). Il contratto per il trattamento dei dati personali è
stato stipulato con Mapp ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per ulteriori
informazioni, consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Mapp https://mapp.com/privacy/
Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo. In caso non
volessi conferire i tuoi Dati, non sarà possibile per Westwing mantenerti
costantemente aggiornato sulle offerte e promozioni riservate alla propria
clientela, né utilizzare i dati per ricerche di mercato ed analisi
statistiche e di soddisfazione della clientela ed inviarti offerte
personalizzate.
Nelle nostre newsletter utilizziamo tecnologie con le quali è possibile
misurare le interazioni con la newsletter (ad es. apertura dell'e-mail,
link cliccati). Utilizziamo questi dati per valutazioni statistiche
generali, nonché per ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri
contenuti e la comunicazione con i clienti. Ciò avviene per mezzo di una
piccola grafica incorporata nella newsletter (i cosiddetti pixel). La base
giuridica per tale analisi statistica è il nostro legittimo interesse ai
sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. Se non desiderate ricevere
l'analisi del comportamento degli utenti, potete disdire l'iscrizione alla
newsletter o disattivare la grafica nel tuo programma di posta elettronica
per impostazione predefinita.
2. Comunicazione con voi sul nostro sito web/nella nostra APP (ad es. attraverso finestre pop-up o notifiche push)
Ci avvaliamo del fornitore di servizi Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA ("Braze") per comunicare con te tramite il nostro sito web e per analizzare il funzionamento e l'utilizzo dei nostri contenuti mobili sul tuo dispositivo. A tale scopo, ad esempio, mostriamo finestre pop-up con un'opzione interattiva. Inoltre, Braze viene utilizzato per inviare notifiche push nella nostra app.
Ulteriormente, utilizziamo Braze per inviarti promozioni personalizzate e informazioni sui nostri prodotti. Utilizziamo Braze anche per informarti sugli articoli che hai lasciato nel tuo carrello. A tal fine, Braze tratta i seguenti dati personali: indirizzo IP dell'utente, dati relativi al dispositivo come il tipo, il modello, il sistema operativo, il tipo e la versione del browser, informazioni relative all'utilizzo come il tempo di utilizzo, il nome, l'hash dell'e-mail, i dati di interazione con Braze SDK e i messaggi, l'ID dell'installazione, l'ID del dispositivo.
La base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1, lett. a) GDPR e la Sezione 25 (1) TTDSG. Puoi revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento e senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti fino a quel momento svolti. Il modo più semplice per revocare il consenso è utilizzare il nostro Consent Manager accessibile tramite il nostro cookie banner.
Se Braze trasferisce dati personali negli Stati Uniti, ciò avviene sulla base di un accordo con Westwing sul trattamento dei dati personali contenente le clausole contrattuali standard dell'UE.
Per ulteriori informazioni sul rispetto della normativa sulla protezione dei dati da parte di Braze, consultare il sito: https://www.braze.com/privacy/.
3. Trattamento dei dati per la partecipazione a concorsi
Se decidi di partecipare ad una delle nostre manifestazioni a premio, trattiamo solo i dati necessari per l'esecuzione dei concorsi. Si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulla protezione dei dati allegate alle condizioni di partecipazione a ciascun concorso.
4. Social media
Westwing è attiva e presente all'interno dei social network e delle
piattaforme per comunicare con gli utenti e per informarli su ulteriori
offerte di Westwing. Al fine di adempiere all'obbligo di trasparenza
richiesto, ti informiamo di seguito sul trattamento e sull'utilizzo dei
tuoi dati personali svolto da tali piattaforme.
4.1 Facebook e Instagram
Operiamo sui social network di Facebook e Instagram (le cosiddette "fan
page") sotto responsabilità congiunta con Facebook Inc., 1601 Willow Road,
Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook"), al fine di comunicare con
i follower (come i nostri clienti e le parti interessate) e di fornire
informazioni sui nostri prodotti, concorsi e altre iniziative. L'accordo
con Facebook può essere visualizzato qui:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
. Potremmo ricevere da Facebook statistiche sull'uso delle nostre pagine
(ad esempio, numero, nomi, interazioni come likes e commenti, e
informazioni o statistiche aggregate demografiche e di altro tipo). Per
maggiori informazioni sulla natura e la portata di queste statistiche, puoi
consultare l'avviso sulle statistiche delle pagine di Facebook, mentre per
ulteriori informazioni sulle rispettive responsabilità puoi consultare il
supplemento Facebook Page Insights. La base legale per questo trattamento
dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, il nostro legittimo interesse.
Non abbiamo alcun controllo sui dati che vengono elaborati da Facebook
sotto la propria responsabilità secondo le condizioni d'uso di Facebook.
Desideriamo tuttavia sottolineare che quando visitate le Fan-Page, i dati
sul tuo comportamento d'uso vengono trasferiti da Facebook e le Fan-Page.
Facebook stessa elabora le suddette informazioni per creare statistiche più
dettagliate e per le proprie ricerche di mercato e per scopi pubblicitari,
sui quali non abbiamo alcun controllo. Puoi trovare informazioni più
dettagliate in merito nella politica dei dati di Facebook. Nella misura in
cui riceviamo i tuoi dati personali durante l'uso delle Fan-Page, ci
atteniamo alle disposizioni della seguente informativa privacy. Se desideri
far valere i tuoi diritti nei confronti di Facebook, il modo più semplice
per farlo è contattare direttamente Facebook. Facebook conosce sia i
dettagli del funzionamento tecnico delle piattaforme e del relativo
trattamento dei dati, sia gli scopi specifici del trattamento dei dati e,
su richiesta, può attuare misure adeguate, in caso di esercizio dei diritti
degli interessati. Siamo a disposizione per assisterti nel far valere i
tuoi diritti, per quanto possibile, e per inoltrare le tue richieste a
Facebook.
4.2 Canale YouTube
Utilizziamo la piattaforma YouTube.com per pubblicare i nostri video e
renderli disponibili al pubblico. YouTube è offerto da una terza parte non
affiliata a noi, ovvero YouTube LLC gestita da Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").
Quando si accede al nostro canale YouTube, il tuo browser si connette a
YouTube e trasmette informazioni. Le informazioni raccolte da YouTube
comprendono gli identificatori univoci, il tipo e le impostazioni del
browser, il tipo e le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo,
le informazioni sulla rete mobile come il nome dell'operatore di telefonia
mobile e il numero di telefono e il numero di versione dell'App. YouTube
raccoglie anche dati su come le tue applicazioni, browser e dispositivi
interagiscono con i suoi servizi. Questo include l'indirizzo IP, i rapporti
di crash, l'attività del sistema e la data, l'ora e l'URL di riferimento
della tua richiesta. YouTube raccoglie anche informazioni sulle tue
attività (ad esempio, i termini che cerchi, i video che guardi, ecc.)
Tutti i dati raccolti attraverso il nostro canale YouTube vengono elaborati
da YouTube. I dettagli sui dati che YouTube riceve e di come vengono
trattati sono descritti nella relativa informativa sulla privacy,
disponibile all'indirizzo
https://policies.google.com/privacy
.
Inoltre, occasionalmente integriamo video pubblicati su YouTube
direttamente sul nostro sito web. In questa integrazione, i contenuti del
sito web di YouTube vengono visualizzati in una sezione della nostra pagina
sul browser. Tuttavia, i video di YouTube sono accessibili solo cliccandoci
sopra. Questa tecnica è anche chiamata "embedding". Se decidete di visitare
una nostra pagina in cui sono integrati i video di YouTube, viene stabilita
una connessione ai server di YouTube e il contenuto viene visualizzato
sulla pagina Internet informando il tuo browser. L'integrazione dei
contenuti di YouTube avviene solo in "modalità di protezione dei dati
estesa", secondo una funzionalità offerta e gestita integralmente da
YouTube, secondo la quale YouTube non memorizza inizialmente alcun cookie
sul tuo dispositivo. Tuttavia, quando si visualizzano i video presenti
nella pagina, vengono trasmessi l'indirizzo IP e altri dati (ad es. sito
web da cui proviene la richiesta (link), browser utilizzato). Queste
informazioni non sono direttamente riconducibili a te e non ti rendono
pertanto identificabile, a meno che tu non abbia effettuato il login su
YouTube o su un altro servizio di Google (ad es. Google+) o che non abbia
effettuato un login permanente. Una volta che si fa clic per avviare la
riproduzione di un video, YouTube memorizza sul tuo dispositivo solo i
cookie che non contengono informazioni di identificazione personale, a meno
che non si sia attualmente connessi a un servizio Google. Questi cookie
possono essere rifiutati gestendo le impostazioni del browser.
4.3 Canale TikTok
Pubblichiamo brevi video clip nell'applicazione TikTok per promuovere i
nostri prodotti e il nostro marchio Westwing e renderli disponibili al
pubblico. Quando si visita l'App TikTok, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd.,
Culver City, CA 90232, USA ("TikTok") raccoglie ed elabora alcuni dati
personali. TikTok mette a disposizione degli operatori dei profili TikTok
una certa parte di questi dati in forma anonima e aggregata tra cui il
numero di nuovi follower, dati demografici come il sesso e il paese, senza
alcun riferimento a individui identificabili. Westwing non può quindi
identificare alcun visitatore del profilo TikTok. In qualità di gestore di
questo profilo, Westwing riceve da TikTok dati statistici anonimi (i
cosiddetti insight). Questi dati non possono essere utilizzati per
identificare il rispettivo visitatore. I dati contenuti nelle statistiche
vengono da noi utilizzati esclusivamente per l'analisi del comportamento
degli utenti, in modo da poter meglio adattare il nostro profilo TikTok e
la nostra offerta alle esigenze e agli interessi dei visitatori. L'utilizzo
dei tuoi dati trasmessici da TikTok si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f)
GDPR: per effettuare analisi dei dati, per registrare statisticamente
l'utilizzo del nostro sito TikTok e per valutarlo allo scopo di ottimizzare
la nostra offerta per voi, per commercializzare i nostri articoli e video
sul nostro sito web, per migliorare e gestire continuamente la nostra
offerta e i nostri prodotti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei
dati da parte di TikTok sono disponibili nell'informativa sulla privacy di
TikTok all'indirizzo:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=it
4.4 Pinterest
Gestiamo un account Westwing su www.pinterest.it e nella Pinterest App dove
pubblichiamo ispirazioni per Home & Living e pubblicizziamo i nostri
prodotti. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA è
la società titolare del sito. Quando ti registri a Pinterest o utilizzi
Pinterest, fornisci volontariamente a Pinterest alcune informazioni, tra
cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, spille, commenti e
qualsiasi altra informazione che fornisci direttamente a Pinterest.
Inoltre, Pinterest raccoglie ed elabora il tuo indirizzo IP, che viene
utilizzato per individuare la tua posizione se scegli di rivelare la tua
esatta posizione, così come altre attività su Internet e sulle reti
elettroniche (inclusi quali pin apri, quali schede crei e quale testo
aggiungi in un commento o in una descrizione, ecc.) Per ulteriori
informazioni, visita il sito
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
.
IX. Cookie
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testo che vengono trasferiti da un server internet al tuo browser e
memorizzati sul tuo hard disk. Ci sono i cosiddetti cookie di sessione, che
vengono cancellati non appena si chiude il browser, e i cookie permanenti,
che vengono memorizzati sul dispositivo finale per un periodo più lungo o a
tempo indeterminato.
A seconda dei cookie selezionati, quando si effettua il secondo accesso al
sito web utilizzando lo stesso dispositivo, le informazioni memorizzate nei
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del nostro sito web;
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numero di identificazione ci permette di riconoscere il tuo terminale
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sono memorizzati nei cosiddetti cookie o Tag.
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fonde con il tuo indirizzo e-mail solo se si verifica un errore sul sito
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cancellati.
Il Trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR
sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la
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Westwing non sarà in grado di garantire il corretto funzionamento del Sito
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non viene associato con altri dati di Google. Ulteriori informazioni sulla
tutela della privacy di Google sono disponibili all'indirizzo:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
.
5.2 PINTEREST
Utilizziamo il servizio di Pinterest sul nostro sito web attraverso
Pinterest, Inc, 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest").
Il pulsante "Pin it" incorporato nel nostro sito informa Pinterest che hai
effettuato un accesso alla relativa pagina del nostro sito web. Se quando
cliccate su "Pin It" siete loggati anche con Pinterest, Pinterest può
collegare i dati. I dati trasmessi cliccando sul pulsante "Pin it" vengono
trattati da Pinterest. Per conoscere come Pinterest tratta i tuoi dati, si
prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Pinterest, disponibile
all'indirizzo
https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
. Per evitare che Pinterest associ la tua visita al nostro sito web al tuo
account Pinterest, devi effettuare il logout dal tuo account Pinterest
prima di visitare il nostro sito web.
5.3. PINTEREST TAG
Utilizziamo Pinterest Tag per adattare le nostre campagne Pinterest alle
tue esigenze, per personalizzarle ulteriormente e per misurarne
l'efficacia. In questo modo possiamo garantire che i nostri annunci
Pinterest siano visualizzati solo dagli utenti Pinterest che hanno mostrato
interesse per la nostra offerta, assicurando allo stesso tempo che i nostri
annunci Pinterest corrispondano al potenziale interesse del rispettivo
utente. Ci permette anche di tracciare le azioni degli utenti di Pinterest
dopo che hanno visto o cliccato su uno dei nostri annunci Pinterest. Questo
ci aiuta a misurare la conversione di ogni campagna a fini statistici, di
ricerca di mercato e di fatturazione. Le seguenti informazioni vengono
elaborate:
- Informazioni sull'apparecchio (ad es. tipo, marca)
- Sistema operativo utilizzato (ad es. iOS 11)
- Indirizzo IP del dispositivo utilizzato
- Ora della chiamata della nostra offerta
- la natura e il contenuto della campagna, e
- la reazione alla rispettiva campagna (ad es. cliccando un pulsante)
- Device IDs, che consistono in caratteristiche del tuo dispositivo.
Raccogliamo solo dati anonimi che non ci permettono di identificarti. Se,
dopo aver visitato il nostro sito web, accedi al tuo account Pinterest o
visiti il nostro sito web essendo loggato nel tuo account di Pinterest, è
possibile che questi dati vengano memorizzati ed elaborati da Pinterest.
Pinterest può collegare questi dati al tuo conto Pinterest e può anche
utilizzarli per i propri scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni,
consulta l'Informativa sulla privacy di Pinterest:
https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
5.4 BING ADS
Sul nostro sito web utilizziamo il Bing Ads, il sistema di tracking delle
conversioni di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA
98052-6399, USA ("Microsoft Bing Ads"). Gli annunci Microsoft Bing
inseriranno un cookie sul tuo computer se sei "atterrato" sul nostro sito
web attraverso un annuncio Microsoft Bing. In questo modo si può vedere che
qualcuno ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito
web e ha raggiunto una pagina target prestabilita (pagina di conversione).
Conosciamo solo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un
annuncio Bing e sono stati reindirizzati a una pagina di conversione. Non
vengono divulgate informazioni personali sull'identità dell'utente. Per
ulteriori informazioni sulla privacy e sui cookie di Microsoft Bing Ads,
puoi visitare il sito Web di Microsoft all'indirizzo
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
.
5.5. GOOGLE GOOGLEADSERVICES / MONITORAGGIO DELLE CONVERSIONI DI GOOGLE
ADWORDS
Il nostro sito web utilizza i cookies per il cosiddetto "tracciamento delle
conversioni" quando si clicca su un annuncio gestito da Google. Questo ci
aiuta a riconoscere se un visitatore è arrivato al nostro sito web tramite
un annuncio su Google. Google utilizza i cookies che vengono memorizzati
sul tuo computer e consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. Se
volete saperne di più su questi metodi, cliccate qui:
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
5.6. GOOGLE DOUBLECLICK
Doubleclick di Google è un servizio di Google, che utilizza i cookies per
presentarti le relative pubblicità. In questo modo, al tuo browser viene
assegnato un numero di identificazione (ID) pseudonimo per verificare quali
annunci sono stati pubblicati nel tuo browser e quali annunci sono stati
visualizzati. I cookie non contengono informazioni personali. L'uso dei
cookie di DoubleClick consente a Google e ai siti web partner di pubblicare
annunci basati su precedenti visite al nostro o ad altri siti web su
Internet. In nessun caso Google assocerà i tuoi dati con altri dati
raccolti da Google.
5.7. FONT WEB DI GOOGLE
I font web di Google (
http://www.google.com/webfonts/
) vengono utilizzati per migliorare l'aspetto di varie informazioni sul
nostro sito web. I caratteri web vengono trasferiti nella cache del browser
quando il sito web richiede di poterli utilizzare per la visualizzazione.
Se il browser non supporta i font web di Google o impedisce l'accesso, il
testo viene visualizzato con un font standard. I dati inviati in relazione
alle visualizzazioni delle pagine vengono inviati a domini specifici delle
risorse come fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. Non sono associati a
dati che possono essere raccolti o utilizzati in relazione all'uso
parallelo di servizi Google autenticati come Gmail. È possibile impostare
il browser in modo che i font non vengano caricati dai server di Google (ad
es. installando componenti aggiuntivi come NoScript o Ghostery per
Firefox). Se il tuo browser non supporta i font di Google o se impedisci
l'accesso ai server di Google, il testo verrà visualizzato nel font
predefinito del sistema. Per informazioni sulle politiche sulla privacy di
Google Web Fonts, visitare:
https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy
.
5.8. GOOGLE ANALYTICS CON FUNZIONE DI ANONIMIZZAZIONE-MASCHERAMENTO IP
Sul nostro sito web utilizziamo i cookie di Google Analytics, un servizio
di analisi web di Google. Ciò consente di assegnare dati, sessioni e
interazioni tra più dispositivi a un ID utente e quindi di analizzare le
attività di un utente tra i vari dispositivi. Google Analytics utilizza
cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte
dell'utente. Facciamo notare che su questo sito web Google Analytics è
stato adottato con l'anonimizzazione dell'IP per garantire la registrazione
anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto "mascheramento dell'IP").
L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics
non viene unito ad altri dati di Google. Ulteriori informazioni sulle
condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito https://policies.google.com/. Su
incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste
informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il tuo utilizzo del sito
web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi
relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. La base
legale per l'utilizzo di Google Analytics è il tuo consenso ai sensi
dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Il destinatario dei dati raccolti è
Google. I dati da noi inviati e collegati ai cookie, agli ID utente (ad es.
ID utente) o agli ID pubblicitari vengono automaticamente cancellati dopo
14 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto vengono
automaticamente cancellati una volta al mese. Come per tutti i cookie, è
possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, vedere la sezione IX.
Inoltre, potete impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e
relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e
l'elaborazione di questi dati da parte di Google installando
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
. I cookie di esclusione impediscono la futura raccolta dei tuoi dati
durante la visita di questo sito web. Al fine di evitare la raccolta da
parte di Google Analytics su diversi dispositivi, è necessario eseguire
l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati.
5.9. GOOGLE REMARKETING
Questo sito web utilizza la funzione di remarketing di Google. Questa
funzione viene utilizzata per presentare ai visitatori del sito web,
all'interno della rete pubblicitaria di Google, annunci basati sugli
interessi degli utenti. La tecnologia ci permette di pubblicare annunci
pubblicitari personalizzati e generati automaticamente dopo la tua visita
al nostro sito web. Gli annunci si basano sui prodotti e servizi che hai
cliccato l'ultima volta che hai visitato il nostro sito web. Google
normalmente memorizza informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser,
la lingua del browser, la data e l'ora della tua richiesta. Queste
informazioni vengono utilizzate per associare il browser ad un computer
specifico. Google potrà quindi pubblicare annunci pubblicitari nei propri
spazi relativi a contenuti che il visitatore ha precedentemente
visualizzato su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di
Google. Se l'utente ha accettato all'indirizzo
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
di far collegare la cronologia di navigazione di Google al proprio account
Google e di utilizzare le informazioni del proprio account Google per
personalizzare gli annunci, la funzione di remarketing funzionerà anche su
tutti i dispositivi. Google raccoglierà il tuo Google ID e lo utilizzerà
per il riconoscimento incrociato dei dispositivi. Secondo le proprie
dichiarazioni, Google non raccoglie dati personali durante questo processo.
Potete leggere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookies da parte di
Google nella politica sulla privacy di Google.
5.10. PUBBLICO DI GOOGLE ANALYTICS (GA)
Il nostro sito web utilizza GA Audience, un servizio fornito da Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di
seguito GA Audience). GA Audience utilizza, tra le altre cose, i cookie che
vengono memorizzati sul tuo computer e su altri dispositivi mobili (ad
esempio smartphone, tablet, ecc.) per aiutare ad analizzare l'utilizzo di
questi dispositivi. Alcuni di questi dati vengono analizzati attraverso i
dispositivi. Google Audience riceve l'accesso ai cookie creati nell'ambito
dell'utilizzo di Google Adwords e Google Analytics. Ulteriori informazioni
sulla protezione dei dati in caso di utilizzo di GA Audience sono
disponibili al seguente link:
https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283
5.11. PLUGINS VIMEO
Per l'integrazione dei video utilizziamo, tra gli altri, il provider Vimeo.
Vimeo è gestita da Vimeo, LLC con sede al 555 West 18th Street, New York,
New York 10011. Su alcuni dei nostri siti web utilizziamo i plugin del
provider Vimeo. Quando si visitano siti web dotati di tale plugin, viene
stabilita una connessione ai server Vimeo e il plugin viene visualizzato.
Questo indica al server Vimeo quale delle nostre pagine web avete visitato.
Se hai effettuato il login come membro di Vimeo, Vimeo associa queste
informazioni al tuo account utente personale. Quando si utilizza il plugin,
ad esempio quando si fa clic sul pulsante di avvio di un video, queste
informazioni vengono assocciate anche al proprio account utente. Per
ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla privacy policy di
Vimeo, visita il sito https://vimeo.com/privacy.
5.12. YOUTUBE IN MODALITÀ PROTEZIONE DATI ESTESA
Utilizziamo il provider YouTube per integrare i video. I video sono stati
incorporati nella modalità di privacy estesa. Tuttavia, come la maggior
parte dei siti web, anche YouTube utilizza i cookie per raccogliere
informazioni sui visitatori del suo sito. YouTube utilizza questi cookie,
tra gli altri, per raccogliere statistiche video, prevenire le frodi e
migliorare i suoi servizi. Questo porta anche a una connessione alla rete
Google DoubleClick. Quando si avvia il video, questo potrebbe innescare
ulteriori operazioni di elaborazione dei dati. Non abbiamo alcun controllo
su questi trattamenti. Per ulteriori informazioni sulle politiche sulla
privacy di YouTube, consulta la relativa privacy policy all'indirizzo
http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube
.
5.13. SEGMENTO
Utilizziamo anche il servizio Segment fornito da Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").
Segment raccoglie e memorizza i dati degli utenti, dai quali è possibile creare profili di utenti tramite pseudonimi. Questi profili utente vengono utilizzati per analizzare il modo in cui l'utente si serve del servizio e vengono valutati per migliorare la nostra offerta per gli utenti stessi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie, che ci consentono di riconoscere l'utente quando visita nuovamente il nostro sito web. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo.
I dati in questione possono essere trasferiti ai server di Segment negli Stati Uniti e lì memorizzati. La base giuridica è costituita dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 GDPR o art. 49 par. 1 a) GDPR in concomitanza con il vostro consenso.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso, Art. 6 par. 1 frase 1 a) GDPR in combinato disposto con il § 25 para. 1 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati e della privacy nelle telecomunicazioni e nei media). Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, in modo molto semplice attraverso il nostro Consent Manager.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.
5.14. HOTJAR
Utilizziamo il servizio di analisi web Hotjar di Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").
Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per analizzare e valutare le modalità di utilizzo e le interazioni dell'utente con il nostro sito web. Questo ci aiuta a ottimizzare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web, consentendoci di comprendere meglio le modalità di utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti (ad es. clic, scorrimento, movimenti del mouse).
Il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima di analizzare le statistiche di utilizzo, in modo da non poter ricavare informazioni dirette sulla vostra identità.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 a) GDPR. 1 frase 1 a) GDPR in combinazione con il § 25 para. 1 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati e della privacy nelle telecomunicazioni e nei media). Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattando il nostro Consent Manager.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Informazioni su Hotjar" all'indirizzo https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.
5.15. BRAZE
Utilizziamo il servizio di analisi web Braze di Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") per entrare in contatto con l'utente del nostro sito web e per analizzare il comportamento e l'uso dei nostri contenuti mobili sul suo dispositivo. Ad esempio, visualizziamo finestre pop-up con un'opzione di interazione. Braze viene utilizzato anche per inviare notifiche push nella nostra app. Utilizziamo Braze anche per inviarvi promozioni personalizzate e informazioni sui nostri prodotti. Utilizziamo Braze anche per informarvi sugli articoli che avete dimenticato nel vostro carrello.
I dati in questione possono essere trasferiti ai server di Braze negli Stati Uniti e lì memorizzati. La base giuridica è la decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'art. 45 GDPR o dell'art. 49 par. 1 a) GDPR in relazione al vostro consenso.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso, art. 6 comma 1 frase 1 a) GDPR in combinato disposto con § 25 comma 1 TTDSG. Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento in modo molto semplice attraverso il nostro Consent Manager.
5.16. CRITEO
Utilizziamo anche lo strumento di remarketing della società Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia, sul nostro sito web e nella nostra app per mostrarvi annunci pubblicitari personalizzati su siti web partner e nelle app relativi a prodotti che vi interessano in base ai prodotti su cui avete cliccato sul nostro sito web o nella nostra app. A tal fine, i suddetti dati sul vostro precedente percorso di navigazione vengono collegati da Criteo a un identificativo unico, come un cookie di identificazione o un'altra tecnologia simile (ad esempio, ID pubblicitari mobili e tecnologie non basate su cookie).
La base giuridica in base alla legge sulla protezione dei dati è il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 par. 1 a) GDPR in combinato disposto con il § 25 para. 1 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati e sulla tutela della privacy nelle telecomunicazioni e nei media). È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento- il modo più semplice è tramite il nostro Cookie Consent Manager o al seguente link https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/. Se Criteo trasferisce i dati personali in paesi non appartenenti all'UE o al SEE, lo farà sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR o sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 45 del GDPR o sulla base di adeguate garanzie di protezione dei dati ai sensi dell'Art. 46 del GDPR, ad esempio la stipula di clausole contrattuali standard dell'UE. I vostri dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per le finalità indicate. Potete trovare maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Criteo qui: http://www.criteo.com/de/privacy.
5.17. KLEAR
Utilizziamo il servizio di influencer marketing Klear, di Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Center, Brückenstrasse 6, 10179 Berlino. Questo ci permette di impostare programmi di influencer marketing, misurare e analizzare le campagne di influencer. Klear utilizza i cookie per monitorare il successo delle campagne sul nostro sito web. Queste analisi ci aiutano, tra l'altro, a cercare gli influencer nei social network per regione, lingua, settore, hashtag e collaborazioni precedenti e a prendere decisioni basate sui dati relativi alla nostra strategia di influencer marketing.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dell'utente, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del Codice Civile. 6 para. 1 frase 1 a) GDPR in combinato disposto con il § 25 para. 1 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati e sulla tutela della privacy nelle telecomunicazioni e nei media). Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, in modo molto semplice attraverso il nostro Consent Manager.
Per ulteriori informazioni sulla conformità di Braze alla protezione dei dati, consultare i siti: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.
5.18. PUBBLICO PERSONALIZZATO DI FACEBOOK
Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Custom Audiences con la cosiddetta funzione pixel ("Facebook Pixel") e l'API di conversione lato server di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Meta") al fine di visualizzare pubblicità basata sugli interessi ("Facebook Ads") quando visitate il social network Facebook o altre app e siti web associati a Facebook e per misurare il comportamento degli utenti.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso, Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR in combinato disposto con il § 25 para. 1 TTDSG. Ciò significa che non utilizziamo questi strumenti pubblicitari a meno che non abbiate acconsentito all'utilizzo di Facebook Custom Audiences o pixel. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in modo molto semplice attraverso il nostro Consent Manager. Inoltre, se avete effettuato l'accesso al vostro account Facebook, potete anche opporvi al trattamento dei dati tramite il seguente link: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu . Dopo l'integrazione del pixel di Facebook sul nostro sito web, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con i server di Meta, in modo che gli eventi web del vostro browser possano essere trasmessi direttamente a Meta tramite una connessione al server per una corrispondenza estesa del pixel di Facebook integrato. Ciò fornisce a Meta l'informazione, ad esempio, che l'utente ha cliccato su un particolare annuncio o prodotto sul nostro sito web, il che a sua volta ci consente di mostrargli annunci basati sui suoi interessi. Con l'aiuto del pixel di Facebook e dell'API, possiamo anche monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook e hanno interagito con i nostri prodotti (la cosiddetta "conversione"). Se siete registrati con un servizio Meta, Meta può assegnare la visita del sito web al vostro account, poiché i vostri dati personali, come l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, l'ID dell'inserzionista mobile, l'ID dell'utente dell'app di Facebook e l'ID dell'utente della pagina di Facebook ("dati personali") vengono trasmessi da noi a Meta in forma hash tramite il pixel e parzialmente arricchiti con i dati di tracciamento esistenti. Anche se non siete registrati su Facebook o non avete effettuato il login, è possibile che Meta scopra i vostri dati personali e li utilizzi per creare il vostro profilo.
Utilizziamo anche lo strumento di remarketing di Facebook Custom Audiences, che utilizza anch'esso il pixel di Facebook, per mostrare annunci basati sugli interessi quando visitate il nostro sito web o altri siti web che hanno integrato il pixel di Facebook e per rendere il nostro sito web più interessante per voi.
Le informazioni raccolte vengono memorizzate sui server di Meta, anche negli Stati Uniti. In questi casi, Meta ha dichiarato di aver imposto uno standard corrispondente al precedente Privacy Shield UE-USA e ha promesso di rispettare le leggi sulla protezione dei dati applicabili durante il trasferimento dei dati a livello internazionale. Abbiamo inoltre concordato con Meta le cosiddette clausole standard di protezione dei dati, il cui scopo è quello di mantenere un livello adeguato di protezione dei dati nel Paese terzo. Meta elabora questi dati in qualità di nostro incaricato. I dettagli sul trattamento dei dati sono riportati nell'accordo con gli utenti di Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience o nell'informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Meta, noi e Meta siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento effettuato da Meta dopo l'invio non rientra nella responsabilità congiunta.Gli obblighi che ci competono congiuntamente sono stati definiti in un accordo di trattamento congiunto.Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook e dell'implementazione sicura dello strumento sul nostro sito web in conformità con la legge sulla protezione dei dati.
5.19. Google Customer Match
Utilizziamo anche il servizio Google Customer Match di Google, che ci consente di mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi, in base al loro precedente comportamento di navigazione sul nostro sito web e su siti web di terzi, nonché nelle app e nelle e-mail. A tale scopo Google utilizza cookie o ID pubblicitari.
I dati in questione possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. La base giuridica è costituita dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (il cosiddetto Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 GDPR o art. 49 par. 1 a) GDPR in relazione con il vostro consenso.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso, Art. 6 par. 1 frase 1 a) GDPR in combinato disposto con il § 25 para. 1 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati e della privacy nelle telecomunicazioni e nei media). Ciò significa che non utilizzeremo questo servizio senza il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, in modo molto semplice attraverso il nostro Consent Manager. Se si desidera evitare di ricevere pubblicità basata sugli interessi da parte di Google Customer Match, è possibile rinunciare a questo servizio anche tramite i seguenti siti web: http://www.networkadvertising.org/choices/; http://www.youronlinechoices.com/.
Ulteriori informazioni sulla conformità di Google alla protezione dei dati sono disponibili qui:
https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU.
X. Trasmissione sicura dei dati e sicurezza dei dati
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e amministrative per
proteggere i tuoi dati personali contro la perdita, la distruzione, la
manipolazione e l'accesso non autorizzato. Tutti i nostri dipendenti e i
fornitori di servizi che lavorano per noi sono vincolati alle leggi vigenti
sulla protezione dei dati.
Ogni volta che raccogliamo ed elaboriamo dati personali, questi vengono
criptati durante la trasmissione. Ciò significa che i tuoi dati non possono
essere utilizzati in modo improprio da terzi. Le nostre misure di sicurezza
sono soggette a un processo di miglioramento continuo e le nostre
informative sulla protezione dei dati vengono costantemente riviste.
XI. I tuoi diritti
Gli interessati hanno diritto di conoscere i propri diritti, consistenti
essenzialmente nel diritto di ricevere dal Titolare informazioni in merito
all’esistenza del trattamento dei propri dati personali, nonché di accedere
ai propri dati, di ottenerne la rettifica, l’integrazione, l’aggiornamento,
la cancellazione o il blocco. L'interessato ha altresì il diritto di
ottenere una copia dei suoi dati, la limitazione del trattamento e/o,
ancora, di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità
dei dati ed a proporre reclamo alle autorità di controllo competenti alle
condizioni e nei limiti indicati all’art. 13 del GDPR.
A ciascun interessato al trattamento, sono garantiti i seguenti diritti di
cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento che possono essere esercitati
contattando il Titolare all'indirizzo privacy@westwing.it ovvero
scrivendo al DPO ai recapiti sopra indicati:
• Diritto all'informazione,
puoi chiederci se e in che misura elaboriamo i tuoi dati;
• Diritto di accesso ai dati
• Diritto di rettifica,
se i tuoi dati sono incompleti o non corretti, puoi richiedere in qualsiasi
momento la loro correzione o il loro completamento;
• Diritto alla cancellazione
(diritto all’oblio);
• Diritto di limitazione del trattamento,
puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati se ne contesti
l'esattezza, per un periodo di tempo che ci consenta di verificare
l'esattezza dei dati; se il trattamento dei dati è illecito, ma
l'interessato si rifiuta di consentire la loro cancellazione e chiede
invece una limitazione dell'utilizzo dei dati; se non abbiamo più bisogno
dei dati per lo scopo previsto, ma l'interessato ha ancora bisogno dei dati
per far valere o difendere pretese legali, oppure se l'interessato ha
presentato un reclamo relativo al trattamento dei dati;
• Diritto alla portabilità dei dati,
puoi richiederci di fornirti in un formato strutturato, comune e leggibile
da dispositivo automatico i tuoi dati che abbiamo raccolto e di trasferirli
ad un altro soggetto senza alcun impedimento da parte nostra, a condizione
che - noi trattiamo questi dati sulla base di un consenso da te prestato e
revocabile o per l'adempimento di un contratto con noi, e – che questo
trattamento sia effettuato con procedure automatizzate. Se tecnicamente
possibile, puoi chiederci di trasferire i tuoi dati direttamente ad un
altro soggetto responsabile;
• Diritto di opposizione,
Se elaboriamo i tuoi dati per un interesse legittimo, puoi opporti in
qualsiasi momento a questo trattamento dei dati; ciò vale anche per la
profilazione. In tal caso ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati
personali salvo che non sussistano motivi legittimi cogenti per procedere
al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà
dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un
diritto in sede giudiziaria.
Se ritieni che stiamo elaborando i tuoi dati in violazione della normativa
sulla protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo
privacy@westwing.it in modo da poter chiarire qualsiasi tua domanda.
Ove l’utente ritenesse che il trattamento dei suoi dati personali sia stato
svolto in maniera illegittima, potrà inoltre presentare un reclamo a una
delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in
materia di protezione dei dati personali.
In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali ( http://www.garanteprivacy.it/).
In Germania, per il Land di Baviera, il reclamo può essere presentato al Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht ( https://www.lda.bayern.de/de/index.html ).
XII. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI
L’intero trattamento dei Dati si svolge in Italia e nei Paesi nell'Unione
Europea.
Qualora vi fosse esigenza di trasferire i Dati verso Paesi Terzi, Westwing
si impegna a:
• Assicurarsi che il Paese in cui saranno inviati i Dati garantisca un
livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45
Regolamento; oppure
• Verificare ed effettuare il trasferimento solo in caso in cui il titolare
o il responsabile del trattamento forniscano garanzie adeguate che
prevedano diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi per gli
interessati e rispettando le clausole contrattuali standard approvate dalla
Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di
fuori dello SEE (ai sensi dell'art. 46 del Regolamento).
XIII. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy
qualora reso necessario, ad esempio, dall'adozione di nuove tecnologie o se
dovessimo svolgere nuovi trattamenti. Eventuali modifiche sostanziali alla
presente informativa saranno annunciate sul nostro sito web.
Ultimo aggiornamento: luglio 2022